Hotelbewertung Traditionshotel Wilder Mann

von Uwe2011-01-012.41666666667

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Die Bewertung wurde 604 mal gelesen.
1 von 3 User (33%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im Januar 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.9

Das Hotel hat unserer Meinung nach keine 4 Sterne

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Während unseren 6-tägigen Aufenthaltes wurde an der Rezeption unser Zimmer bezüglich eines Wasserschadens unterhalb der Fensterfront angesprochen, Kommentar : andere Zimmer sind noch schlechter, Sie haben noch das bessere bekommen.
Essen im Kartoffelkeller ausreichend, wir mussten ein Gedeck zurückgeben !
Wir hatten 2007 ein mehrtägigen Besuch im Schwesternhotel Sachsenbaude
jedoch kein Vergleich zum Wilden Mann. Wilder Mann mit Wohlwollen 3 Sterne.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

2.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  3.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

2.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  3.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Hallo Uwe,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie in Ihrer Bewertung erwähnten, hatten wir im Dezember in vielen Zimmern Wasserschäden. Diese wurden verursacht durch einen Rückstau von Dacheis. Leider war es uns nicht sofort möglich diese Schäden umgehend zu beseitigen da die Wände erst trocknen mussten. Alle Zimmer wurden und werden renoviert und dieses Problem ist heute behoben. Es ist natürlich sehr schade das Sie nicht zufrieden waren, aber vielleicht besuchen Sie uns noch einmal, wir würden uns sehr darüber freuen.

Abschließend möchten wir anmerken, dass wir grundsätzlich eine sachliche und faire Kritik von unseren Gästen mit allem Ernst und intensiver Aufarbeitung behandeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Traditionshotel Wilder Mann

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Traditionshotel Wilder Mann

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben