Hotelbewertung Termini Beach Hotel

von Peter2011-08-013.5

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Die Bewertung wurde 203 mal gelesen.

Aus: Österreich
Alter: 61-65
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Familie
Kinder: > 4
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.2

Abenteuerurlaub

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Wie das Hotel zu vier Sternen gekommen ist, ist ein Rätsel. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich-Mittags nur Suppe und jeden Tag Teiwaren. Abends zwei mal pro Woche eine Kugel Mozarella mit einer geteilten Tomate. Die Dichtungsfugen an der Badewanne und des Waschbeckens sind verschimmelt. Die Dusche im Zweibettzimmer ist so klein (nur dünne haben Platz).Es war drei Tage nicht möglich für sieben Personen einen gemeinsamen Tisch zu haben. Mit Kritik wurde sehr schlecht umgegangen. Dafür eigenartige Zahlungsmodalitäten. Preisleistungsverhältnis schlecht.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

4.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  3.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  3.0
  Sonnen
Zimmer

2.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  3.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  2.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  2.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Peter,

wir lesen mit Bedauern Ihrer Bewertung und wir sind überrascht da Sie auch im letzten Jahr mit Ihrer Familie in unserem Hotel einen Aufenthalt verbracht haben.

Mittags, als in unserer Website beschrieben, bieten wir eine kostenlose Gericht : eine italienische Pasta das unserem Koch frisch vorbereitet und eine Gemüsesuppe die jeden Tag anders zubereitet wird.
Es gibt es immer auch einen kleine Menù „à la Carte“ zu auswählen!

Beim Abendessen können Sie jederzeit Fisch und Fleisch und köstlichen Gerichten auswählen.

Für die Tische: beim Check-in haben wir gleich an Ihre Frau erklärt dass das Hotel ausgebucht war und wir konnten keine Unterkunft für 7 Personen zubereiten, da nicht andere Kunden zu umsiedren möglich war.
Sobald den Tisch für 7 frei gewesen war , dann hatten wir sofort fuer Sie zubereitet.
Wir haben versucht Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit während Ihres Aufenthaltes zu sichern

Wir bleiben zu Ihrer Verfügung für jegliche Art von Klarstellung

und senden Sie uns den besten Grüßen aus Jesolo.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Termini Beach Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben