Superior Erlebnishotel Santa Isabel

Das Hotel liegt direkt neben den anderen Hotels und des Europaparks. Dieser ist sehr gut über die Autobahn zu erreichen und es gibt eine extra Ausfahrt. Gleich in der Nähe liegt auch die Ortschaft Rust, in der man Bummeln oder Einkaufen kann. Mit dem Auto oder Zug ist man auch sehr schnell am Rhein, Kaiserstuhl, Lahr oder Frankreich, ebenso ist es dort ideal mit dem Rad zu fahren.
Das Hotel verfügt über ein eigenes Parkhaus und weitere Parkplätze. Da kein direkter Zugang zum Haus führt, muss man eine kurze Strecke bis zum Hotel Eingangsbereich gehen. Trotz der Nähe des Parkes, liegt das Hotel etwas abseits und sehr ruhig. Dies ist der Eindruck in der Winterzeit, wie es im Sommer ist, kann ich nicht beurteilen.

Das Personal ist bestens geschult, überaus freundlich und herzlich. Ist sehr geduldig und bemüht den Gästen alles zu erklären. Besonders auffallend, dass man jederzeit mit dem Namen angesprochen wird, sodass man sich gleich dazu gehörend fühlt. Lobenswert ist auch die Hilfsbereitschaft bei auftretenden Problemen, z. B. etwas umzubuchen oder zu reservieren. Ebenso wurde man immer auf Besonderheiten im Hotel oder Parkbereich aufmerksam gemacht.
Die Zimmer waren in einwandfreiem, sauberen Zustand und auch das Zimmerpersonal sehr freundlich, wenn man ihm begegnete.
Weitere Serviceleistungen mussten wir nicht in Anspruch nehmen.

Es gibt ein großes Restaurant und eine Bar im keller, die wir nicht besuchten. Außer im Hotel Isabel, kann man auch in den anderen Hotels jederzeit die jeweiligen landestypischen Restaurants und Bars und Cafés besuchen, oder auch im Park selbst. Das Angebot ist riesengroß. Die Speisen sehr schmackhaft, und nicht nur nach deutscher Art, sondern auch international oder z.B. mediterran wie im "portugiesischen" Santa Isabel oder dem "spanischen" Andaluz.. Beim Aufenthalt in den verschiedenen Hotels fühlt man sich echt in die jeweilige Landschaft versetzt.
Die Atmosphäre ist sehr ruhig und angenehm und alles hat ein schönes Ambiente, sehr geschmackvoll, sauber und gepflegt. Die Preise entsprechen dem Angebot, aber nicht überteuert. Über die Qualität der Weine können wir nichts sagen, da wir keine trinken. Aber es gibt eine große Auswahl an anderen Getränken, z.T. auch frisch gepresste Obstsäfte.

Das Bad im Hotel ist sehr ansprechend gestaltet, und hat einen Zugang zu einem Außenbecken. Im obersten Stock befindet sich eine sehr schön eingerichtete Wellnessabteilung mit Massageräumen, Bädern, Sauna, Dampfbad und Ruheräume mit Blick in die Natur.
In den Zimmern gibt es die Möglichkeit für einen Internetzugang, wie auch im Hotel Eingangsbereich, sowie Telefon und Fernseher.

Die Zimmer sind sehr geräumig und gut eingerichtet, auch für Kinder interessant und spannend, weil die Betten meist in der Wand integriert sind. Entsprechend dem Thema, wie hier eben eine "Klosteranlage, sind die Zimmer möbliert, jedoch nicht karg, sondern komfortabel. Ausgestattet mit guten Betten, Schreibtisch, Stühle, Sessel, Fernseher, Dusche, Toilette, Schrank. Alles sehr gemütlich.
Die Reinigung erfolgt täglich und alles ist äußert sauber, besonders angenehm ein Steinboden, in diesem Fall, gut geeignet für Allergiker

Telefon wurde nicht benutzt, da wir ein Handy haben, dieses funktionierte ohne Probleme. Die Preise sind angemessen, da das Hotel schon eine etwas andere Atmosphäre bietet, eben mehr ein Wohlfühl anstatt Erlebniswelt.
Wir bevorzugten, wie schon einmal, die Wintersaison, da es auf jeden Fall für uns Ältere nicht so hektisch ist, wie im Sommer und alles auf das zauberhafteste geschmückt ist, außen wie innen - in den Hotels wie im Park selbst. Es gibt so viele Veranstaltungen, so vieles zu sehen und zu erleben - einfach fantastisch. Ratsam ist es auf jeden Fall, sich rechtzeitig zu informieren und zu buchen. Sicher haben Kinder in der warmen Zeit mehr Spaß und Abenteuer, aber auch im Winter gibt es viele interessante Attraktionen. Es lohnt sich auf jeden Fall den Europapark und seine wunderbaren Hotels mal zu besuchen, egal zu welcher Zeit.