Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

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von Andreas & Inge2011-09-014.75
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Registriert seit 21.09.09
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Die Bewertung wurde 325 mal gelesen.
Aus: Österreich
Alter: 41-45
Reisezeit: im September 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.7

Super Urlaub mit schrecklichem Ende und bis Bald

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Nun waren wir schon 5 mal in dieser Anlage und waren immer begeistert von der freundlichkeit des Personals. Das Essen ist zwar an vielfältigkeit weniger geworden aber geschmacklich hat es sich gebessert. Schön langsam könnten sie sich auch mal an der Einrichtung der Zimmer ranmachen und ev. alte Minibars und TV Geräte austauschen. Aber im grossen und ganzen sind wir mit den leistungen des Hotels zufrieden. Das Personal egal ob es vom Hotel zb. Fr. S. Gästebetreuung oder Osman und Ali vom Strand, Sadik der Kofferträger, Ali Mahmut,Osman, Durmus usw. vom Restaurant oder seitens Gulet Özger,Erhan,Melissa und Sevda. Man kann sie ja alle nicht aufzählen. Aber als wir an unserem eigentlich letzten Abend im Urlaub einen Notfall hatten, meine Frau hatte eine Entzündung eines eitrigen Blinddarms und den Bauchraum voller Flüssigkeit, dann konnte man sehen wieviel Ihnen ein Gast bedeutet. Diese Hilfsbereitschaft und Unterstützung habe ich mit meinen 42 Jahren noch nie erlebt. Angefangen von der hervorragenden Betreuung beim Arzt im Hotel, den Transport mit der Ambulance in das Bigli Hospital nach Manavgat(ca. 35 Km) die dortige Betreuung im KH vor während und nach der OP, immer mit Dolmetscher obwohl der Chefarzt der Chirurgie und der Radiologie sehr gut Deutsch konnte war spitzenklasse auch ich konnte ohne probleme im Krankenhaus übernachten. Dank Mondial Reiseschutzversicherung mussten wir im KH nichts auslegen. Dann 2 Tage später der Rücktransport ohne Probleme wo auf uns schon gewartet wurde. Eine Komplettreinigung unseres Zimmers wurde veranlasst damit es keine Infektion geben kann, Personal welches Essen aufs Zimmer brachte wurde bereitgestellt, Meine Frau mit Rollstuhl geführt wurde. Etliche Personen haben sich immer und immer wieder erkundigt ob sie uns irgendwie helfen konnten. Seitens Gulet wurde das Zimmer ohne Probleme verlängert und die hilfe beim Flugticket besorgen war auch kein problem. Nur das man dann nur alles Bar und nur in Euro zahlen musste war mir ein Dorn in Auge denn das könnte man auch anders Regeln für was gibt es Kreditkarten. Kurz und gut meine Frau und Ich kommen SICHER 100% WIEDER denn hier sind wir sicher und sehr gut aufgehoben.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    5.8
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      6.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      6.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      6.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
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    5.6
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      6.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      6.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      5.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    5.8
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      6.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      5.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      6.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      6.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    5.5
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      5.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      6.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
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    6.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      6.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      6.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    5.5
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      6.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Junior Suite Deluxe mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? GULET

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Suntopia Hotel Pegasos Resort

 
 
 
 
 
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