Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

von Sabina & Roman2010-10-014.5
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Registriert seit 25.10.08
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Die Bewertung wurde 657 mal gelesen.

Aus: Österreich
Alter: 46-50
Reisezeit: im Oktober 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.4

Buchungsnachweis erbracht

Sehr schöner Strand, verbesserungswürdiger Service

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Der Strand und das Meer sind super schön und sauber! Zimmer sind o.k. Der Spa-Bereich inkl. Massage ist äußerst erholsam. Im Fitnessbereich kann man man sein Körpergewicht trotz All Inklusive gut kontrollieren.
Verbesserungsbedürftig hingegen ist hauptsächlich der Gastronomiebereich:
- größere Abwechselung bei den Speisen
- warme Speisen waren fast immer nur lauwarm bzw. fast schon kalt
- Sauberkeit des Geschirrs (in der ersten Woche dürfte die Geschirrspülmaschine defekt gewesen sein.
- Service der Mitarbeiter im Gastronomiebereich
- Für jede Speise muss man sich anstellen. Durch eine bessere Verteilung der Ausgabestellen könnte dies vermieden werden.
- in der Pool- und Snackbaar gibt es nur Kunststoffbesteck, Styroporteller und und äußerst fragile Kunststoff-Getränkebecher. In einem 5-Sterne Hotel sollte so etwas in dieser Form nicht angeboten werden.
Abschließend wollen wir uns noch besonders bedanken bei unserer Gästebetreuerin, Frau Ü., die einem immer mit einem Lächeln kompetent weitergeholfen hat. Ebenso wollen wir uns beim Spa-Team bedanken, besonders bei Paco, Oz und Tuncer.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  6.0
  Sonnen
Gastronomie

4.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.3
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Landseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	GULET