Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

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Die Bewertung wurde 352 mal gelesen.
Aus: Österreich
Alter: 26-30
Reisezeit: im Mai 11
Verreist als: Familie
Kinder: 3
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.6

Schöne, weitläufige Hotelanlage mit kleinen Mängel

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Die Hotelanlage ist sehr weitläufig. Die Außenanlage kann auch von dem Nachbarhotel Pegasos Planet Royal mitbenutzt werden. Wir verreisten mit 3 Kindern im Alter von 2-5 Jahren. Die Außenanlage bietet viele Rutschen, Pools und zwei nette Kinderpools. Wobei die Kinder nicht alleine gelassen werden sollten, da es in den Kinderpools die eine oder andere Gefahr gibt. (z.B. ein Steinbrunnen unmittelbar nach dem Auslauf der Rutsche!!) Ebenso liegen die Rutschen sehr nah beisammen, daher muss man auch aufpassen, dass sich die Kinder und Erwachsenen nicht in die Quere kommen. Das Wasser im Pool war eiskalt, was natürlich auch an der Jahreszeit liegt. Kommt man etwas später an den Pool ist es schwierig freie Liegen zu bekommen. Weiters ist es sehr eng und man hat sehr wenig Platz sich zwischen Pool und Liegen zu bewegen.
Der Strand ist sehr gepflegt, vorhandenes Seegras wird entfernt. Es sind im Gegensatz zur Poolanlage immer ausreichend Liegen vorhanden. Von Vorteil ist, dass auch am Strand Strandbars gibt, wo man immer etwas zu Trinken bekommt. Am Strand werden auch diverse Freizeitaktivitäten angeboten (Tretboot, Bananaboot,...)-Preise ok (1 Stunde Tretboot 10 Euro)
Das Hotel ist zweckmäßig eingerichtet. Wir hatten eine Familiensuite gebucht und ein Zweibettzimmer mit Zusatzbett. Die Familiensuite war ausreichend groß und verfügte über zwei getrennte Badezimmer. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht. Das Zweibettzimmer war ebenfalls ausreichend groß. Abstriche gibt es für die Sauberkeit. An einem Tag kam der Romservice erst um 19:00 am Abend. Das war uns natürlich zu spät da wir bereits geduscht waren und fürs Abendessen vorbereitet waren. Das Bad wurde nur oberflächlich/gar nicht geputzt. Wir verteilten absichtlich einen Tupfen Zahnpasta auf dem Waschbecken, dieser war am letzten Tag leider auch noch immer vorhanden.
Die Hotelanlage ist schon in die Jahre gekommen, der Lift funktionierte oft nicht. Einmal blieben wir sogar im Lift stecken. Hierbei muss man positiv anmerken, dass uns innerhalb von ein paar Minuten geholfen wurde. Der Teppichboden ist auch nicht mehr der schönste -ein kleiner optischer Abzug.
Alle drei Hauptmahlzeiten werden in Buffetform gereicht. Zu gewissen Zeiten gibt es auch ein eigenes Kinderbuffet. Es ist wichtig rechtzeitig zum Essen zu kommen, da es ansonsten aussieht wie auf einem Schlachtfeld. Sowohl das Buffet als auch die Tische sehen chaotisch aus. Es ist auch schwierig einen freien Tisch zu ergattern. Findet man einen Tisch, gibt’s meist kein Besteck mehr. Ich lief einmal drei Runden im Restaurant um mir Besteck zu ergattern. Als ich an einem Tisch ein sauberes Besteck fand und es nehmen wollte, hörte ich gleich Beschwerden vom Personal. Also gleich zu Beginn der Essenszeiten kommen, dann findet man auch noch einen schönen Platz, mit Besteck. :-)
Das Essen ist okay, für die Kinder war immer etwas dabei. Das Essen ist vielfältig und international.
Was mich etwas enttäuschte, war die Auswahl des Obsts. Leider gab es immer nur Äpfel, Birnen und Orangen - sonst nichts.
Das Personal ist sehr kinderfreundlich, es gab auch gute Kinderanimation (Kinderdisco...)
In der Hotelanlage gibt es diverse Shops. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite gibt es auch Einkaufsmöglichkeiten.
Ausflüge werden im Hotel angeboten. Wir besuchten den Delphinpark. Der Ausflug verlief zu unserer Zufriedenheit.
Fazit: Ein gelungener Familienurlaub mit ein paar Minuspunkten im Bereich der Sauberkeit und der Hotelanlage.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    4.7
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      4.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      4.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      6.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    4.6
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      4.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      4.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
    aufklappen zuklappen
    4.5
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      4.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      5.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      5.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      4.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    4.3
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      5.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      3.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      5.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      5.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      5.0
      Sonnen
  • Zimmer
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    4.8
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      2.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      5.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Familienzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? GULET

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Reiseangebote Suntopia Hotel Pegasos Resort

 
 
 
 
 
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