Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

von Renate2010-10-014.08333333333
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Die Bewertung wurde 917 mal gelesen.
2 von 2 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Österreich
Alter: 31-35
Reisezeit: im Oktober 10
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.9

Buchungsnachweis erbracht

Ohne Moos nix los - Service unter jeder Kritik

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Die Hotelanlage ist im allgemeinen wirklich sehr schön und gepflegt. Auch die Zimmer waren genügend gross und sehr ordentlich gereinigt. Die grösste Frechheit war der Service in denn Speisesälen. Sowas habe ich überhaupt noch nie erlebt. Wir haben es in 9 Tagen einmal geschafft Besteck vom Kellner zu bekommen. Die benutzten Tische wurden nie nachgedeckt. Man musste auf eigene Faust alles organisieren. Weder Aschenbecher noch Salzstreuer waren auffindbar. Entweder man wurde wegignoriert, oder wartete ewig. Das Abendessen glich einer Massenabfertigung und hatte das Ambiente eines Fast Food Selbstbedienungsladens. Ich bin sicher kein Nörgler. Und sehr leicht zufrieden zu stellen. Deshalb auch diese schlechte Bewertung, weil es wirklich nicht gut war. Habe mich sehr über die vielen sehr guten Bewertungen gewundert. Aber bitte... Geschmäcker sind verschieden. Mein Fall ist es nicht. Da habe ich schon einen weit besseren Service geniessen können in Hotels mit weniger Sternen. War im Juli 2010 im Trendy Palm Beach in Side. Weltklasse gegen das hier! Gleich am ersten Abend wurde uns von einem Kellner beim Abendessen der Satz mit auf denn Weg gegeben .. Ohne Moos nix los! Mehr kann ich dazu nicht mehr sagen, bin immer noch bestürzt über diese Dreistigkeit. Wäre ich nicht in Urlaubsstimmung und gut gelaunt gewesen wäre es sicherlich anders ausgegangen für mein gegenüber... aber wer möchte sich schon seinen verdienten Urlaub von frechen und respektlosen Personal vermiesen lassen? Ich nicht. Deshalb ... nie wieder Pegasos Resort!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

3.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  2.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  2.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

6.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Suntopia Hotel Pegasos Resort

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	GULET