Hotelbewertung Sunis Hotel Evren Beach Resort & Spa

von Marianne2011-11-013.5
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Die Bewertung wurde 2008 mal gelesen.
4 von 13 User (31%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im November 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.2

Nettes Hotel mit völlig überbewerteter Küche

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Die Geschmäcker sind verschieden, aber das Essen im Evren Beach hält nicht das, was der erste Eindruck verspricht. Pute in Soße, Soße mit Hähnchen, mal rechtsrum, mal linksrum. Und alles mit sehr viel (schlechtem?) Öl zubereitet. An manchen Tagen wellte sich bereits morgens um 7.30 der Käse am Rand. Wurst und Käse zum Frühstück sowie kalte Vorspeisen und Nachspeisen mittags und abends standen ungekühlt !!! stundenlang im Restaurant. Für Vorspeisen mit Fisch ist das völlig inakzeptabel! Zweimal war morgens die abgepackte Butter schimmelig, am letzten Morgen ranzig. Wenn man früh essen gehen wolte, musste man bereits um 18.15 vor dem Restaurant anstehen und am "Rentner-Triathlon" teilnehmen -anstehen, reinstürmen, Tisch besetzen - oder später gehen. (Mein Mann ist auch Rentner, aber das tut er sich nicht an!) Dann gab es aber manches gar nicht mehr. War aber spätestens in der 2. Woche nicht schlimm, weil wir dann eh kaum noch was essen konnten. Ein großer Teil der Hotelgäste litt an Margen-Darm-Problemen, wir auch. Eine Information vom Hotel war Fehlanzeige.
Ein großes Lob dem netten, aufmerksamen Personal; kleine Ausnahmen bestätigen die Regel. Frau alleine in der Lobbybar wurde schon mal übersehen. Die verschiedenen Kaffeevariationen an den div. Bars waren sehr gut - so guten Kaffee, Cappucino, Espresso haben wir bisher selten bekommen. Wir hatten ein Superior-Zimmer, allerdings auf der 0-Ebene mehr zur Seite hin. Dort störte eine Klimaanlage sowie die Geräusche von der Küche. Die Einrichtung war modern und gut, das Bett recht bequem. Im Bad zeigten sich bereits erste Schimmelspuren.

Bilder/Videos zur Hotelbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)

Hotelbewertung Sunis Hotel Evren Beach Resort & Spa - Superior-Zimmer

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Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

3.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  4.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check.
Da einige der von Ihnen geschilderten Punkte nicht korrekt sind, möchten wir hierzu wie folgt kommentieren:

Es ist bedauerlich, dass Sie an unserem Büfet mit über 15 verschiedenen warmen Gerichten mit frischem Fleisch, Geflügel und Fisch nur Haehnchen und Pute ausmachen konnten. Alle Gerichte werden aus frischen Zutaten und frischem Öl zubereitet.

Die Anrichte, auf der sich die kalten Vorspeisen, Fisch, Garnelen, Salate, Wurst- und Kaesewaren etc. befinden, sind gekühlt! Ihre Aussage über ungekühlte Speisen entspricht nicht der Wahrheit.

Unser Hotel arbeitet nach allen Vorschriften des HACCP und unsere Lebensmittel werden regelmaessig von einem unabhaengigem Labor kontrolliert. Aus diesem Grunde ist ein Zusammenhang mit dem Magen-Darm-Virus (der im Übrigen auch in Deutschland kursiert und von dort aus vermutlich in die Türkei gebracht wurde) völlig unangebracht.

Wir bedauern, dass Ihr Urlaub in unserem Hause nicht zufriedenstellend war und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Hotelmanagement

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Sunis Hotel Evren Beach Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	FTI