archivierte Hotelbewertung Steigenberger al Dau Beach Hotel

von Peter & Monika2009-05-014

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18 von 51 User (35%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Schweiz
Alter: 19-25
Reisezeit: im Mai 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.8

Schönes Hotel mit grossen Mängeln

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Das Hotel ist in einem sehr schönen Zustand, wie auch die gesammte Hotelanlage. Es ist alles sehr gepflegt & das Hotelpersonal stets bemüht alles sauber zu halten.
Das Personal im Hauptrestaurant war die ersten 2 Tage sehr freundlich. Als dann aber zunehmend Russische Touristen eintrafen, wurde das Personal extrem launisch und unfreundlich. Man musste teilweise sehr lange für die Getränke warten, oder es kam gar niemand der einem zum Abendessen bediente.
Auch wurden Tische für Russische Touristen freigehalten, was ich sehr frech finde. Denn weniger haben wir für die Ferien bestimmt nicht bezahlt, um als 2. Klasse abgefertigt zu werden.

Das Personal an der Lobby- Bar war jedoch immer sehr freundlich, was wir richtig genossen haben.

An unserem 1. Tag am Strand, kam ein Angestellter aus dem Spa des Hotels, und machte mir ein total überteuertes Angebot das ich ablehnte "55Euro um die Finger-Nägel zu lackieren". Danach war der Mann so eingeschnappt das er mir verboten hat, das Spa zu betreten. Zudem fing er an die Schweiz zu beleidigen, diesen Vorfall meldete ich natürlich weiter.

Ingesammt ist alles im Hotel sehr überteuert.
Z.B. Der Fotograf, Spa ect.
Man kann das alles du Hause für das selbe Geld machen lassen wenn nicht sogar günstiger. Das ist ein Witz, für die Ägyptischen Verhältnisse.

Wie schon oft beschrieben ist der Strand sehr enttäuschend. Er ist nur sehr knapp abgespeert und der Weg ins Wasser sehr kiesig.
Einen deutlich schöneren Strand habe ich im Siva Grand Beach in Hurghada erlebt.
Bei Auschecken präsentierte man uns dann noch eine relativ hohe Rechnung, die von Getränken aus der Mini-Bar stammte. Es waren insgesammt 8 Getränke aufgeliesstet, jedoch entnahmen wir nur 2... eine totale Frechheit also. Die wir dann aber nicht bezahlt haben.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  2.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

5.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.3
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  3.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Steigenberger al Dau Beach Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Deluxe mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Tjaereborg