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Eigene Anreise
ab 60,- €
1 Tag, ÜF
Hotelbewertungen Steigenberger Hotel Metropolitan Frankfurt Hotel bewerten
Sehr gutes Hotel, aber keine 5 Sterne!
Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Hauptbahnhof. Einrichtung und Atmosphäre etnsprechen einem guten Steigenberger-Standard. Allerdings sind 5 Sterne, wei z. Zt. von der Dehoga verliehen nicht angemssen. Ledlich 4 Sterne Superior. Kritikpunkte waren bereits verschliessene Einrichtungsgegenstände im Hotelzimmer, am 2. Tag wurde das Wasdchbecken im Badezimmer nicht gerenigt. Auch der Flair eines wirlichen Grand Hotels kommt nur bedingt auf. Fazit: ein sehr gutes, auch empfehlenswertes Hotel, aber nicht eben keine 5 Stenre Luxus-Herberge, die angepriesen wird.
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
Restaurants & Bars in der Nähe
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
Zustand und Qualität des Pools
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Jan,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung über unser Haus. Es tut uns leid, dass Sie unser Haus nicht als 5 Sterne Haus erleben konnten. Selbstverständlich hätte das Waschbecken in Ihrem Badezimmer gereinigt sein müssen. Seien Sie versichert, dass wir umgehend mit unserer verantwortlichen Housekeeping Abteilung gesprochen haben, um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden.
Freundliche Grüße aus Frankfurt
Knut Anton Werner
-Direktor-
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
angemessen
Bewertetes Zimmer:
Einzelzimmer
Mit Ausblick:
zum Innenhof
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Entsprach Reisekatalog:
Ja
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im April 12
Verreist als:
Allein/Single
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Sonstiger Aufenthalt
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
520
Hilfreich:
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