Hotelbewertung Steigenberger Hotel Graf Zeppelin

von Brando2011-04-014.5

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Die Bewertung wurde 924 mal gelesen.
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im April 11
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Geschäftsreise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.4

Unbedingt nach renovierten Zimmern fragen!

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Schon bei Reservierung nach einem neu renovierten Zimmer fragen - die alten Zimmer würde ich nicht empfehlen! Spa ist auch neu, hat leider nur nicht so lange offen.
Restaurantangbote sind lecker, leider etwas zu teuer - gibt aber auch noch sehr viel in der Umgebung.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

5.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Brando,

vielen Dank für Ihre offenen Worte und wir freuen uns, dass Ihnen unsere neuen Zimmer gefallen.

Unser ZEPPELIN DAY SPA hat täglich geöffnet, der Poolbereich bis 22:00 Uhr, Fitness bis 23:00 Uhr, Massagen und Behandlungen werden bis 20:45 Uhr angeboten. Leider ist es uns aufgrund unserer Aufsichtspflicht nicht möglich, den Nassbereich über Nacht für unsere Gäste zu öffnen.

Leider konnten wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, in welchem Restaurant Sie waren. Wir bieten unseren Gästen ein breitgefächertes, kulinarisches Angebot von unserem Gourmet-Restaurant OLIVO bis zum traditionell schwäbischen Stüble oder dem Zeppelino’S, welches sich auf Spezialitäten aus unserem Southbend Infrarot Grill spezialisiert hat. Auch kann man kleine Snacks in der Zeppelin Bar oder der Davidoff Lounge einnehmen.
Da es hier durchaus Preisunterschiede gibt, bieten wir Ihnen gerne an, sich bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Personal an der Rezeption beraten zu lassen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im neuen Steigenberger Graf Zeppelin begrüßen zu dürfen.

Ihr Bernd A. Zängle
General Manager

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Steigenberger Hotel Graf Zeppelin

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Einzelzimmer Superior mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben