Hotelbewertung Sporthotel Ellmau

von Claudia2010-06-013.58333333333
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Die Bewertung wurde 1067 mal gelesen.
19 von 23 User (83%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Juni 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.3

Schlechte Zimmer exzellente Küche

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Als wir das Doppelzimmer des 4 Sterne Hotels sahen, bekamen wir fast einen Schock. Unterer Pensionsstandart. Auf unsere Reklamation wurde unfreundlich reagiert, könnten gegen Aufpreis die nächste Kat. haben, obwohl wir gar nicht die billigste gebucht hatten. Wurden mit Schlüssel losgeschickt, Dame an der Rezeption sah zu, wie wir in den falschen Aufzug stiegen (Es gibt 3) und in einer Baustelle landeten. 2. Anlauf, nächster Aufzug, Nummernkreis war auch hier nicht auffindbar. Behielten unser Zimmer, war ja nur für 2 Nächte. Wurden mit gigantischem Abendessen, wahnsinns Frühstücksbuffet und lieben Bedienungen entschädigt. Vielleicht wird es besser, wenn das Hotel fertig renoviert ist. Momentan keinesfalls ein 4 Sterne Haus. Es sollte auch am Dach was gemacht werden. Es wurden im Aufenthaltsbereich mind. 6 Sektkübel aufgestellt, nachdem es eine Nacht durchgeregnet hatte und es an verschieden Stellen durchregnete. Wellnessbereich bräuchte auch mehr Liegen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

5.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  2.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  2.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Sporthotel Ellmau

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben