Hotelbewertung Spa Hotel Zedern Klang

von Jan2011-03-013.33333333333

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Die Bewertung wurde 858 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im März 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Wintersporturlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4

Für ein Spa-Hotel äußerst enttäuschend

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Wir wollten einen Spa-Urlaub machen und ich freute mich auf das erhoffte Angebot. Letztlich blieb das Hotel weit hinter seinen Erwartungen zurück. Der Pool ist äußerst klein, es gibt nur einen Pool, maximale Schwimmstrecke ca 8m und man behindert ständig Mitgäste. Die Saunalandschaft bestehed aus 3 Saunen ist adäquat, jedoch auch eher sehr klein gehalten. Es gibt einen Ruheraum mit 12 Liegen in dem ein ständiges Kommen und Gehen herrscht. Der Fitnessraum besteht aus 4 Geräten (Laufband, Fahrrad, Stepper und Multifunktoinsgerät) ist für die Hotelgröße ebenfalls viel zu klein und darf lt. Hotelprospekt nur benutzt werden, wenn keinen Massagen stattfinden um diese nicht zu stören. Das angegebene W-Lan ist kostenpflichtig. Summa sumarum muß man sagen, dass das Hotel im Bezug auf ein Spa-Hotel weit hinter seinen Erwartungen zurück bleibt.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.8
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

4.7
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  4.0
  Sonnen
Service

4.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

4.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

1.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  1.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Jan,

vielen herzlichen Dank für Ihre online gestellte Hotelbewertung.

Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Rückmeldung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich des Wellness- und Schwimmbadbereiches bzw. unsere derzeit herrschenden Internetgebühren weiterzuleiten.

Ohne Ihre ehrliche und offene Meinung über Ihren Urlaub, wären wir nicht im Stande unser Hotel - und Servicelevel zu verbessern und zu erweitern.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Anregungen!

Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürften, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Meinung auch ernst nehmen.

Mit besten Grüßen aus Osttirol,

Mag. Nina Pirker
Hotel Manager

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Spa Hotel Zedern Klang

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Economy mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben