Ich würde dieses Hotel niemanden weiterempfehlen! Es mangelt sehr an Hygiene! In den Restaurants war alles sehr schmutzig u. unappetitlich. Es hatten auch sehr viele Gäste Magenbeschwerden und Durchfall. Obwohl wir sehr vorsichtig bei der Speisenauswahl waren, hat es uns auch erwischt! In diesem Hotel waren 80% Russen u. Polen. Der Strand ist sehr sauber und schön. Auch das Personal war sehr freundlich! Am Abreisetag bekamen wir ein Duschzimmer zur Verfügung. Das war soo schmutzig, das wir es nicht benutzen konnten. Überall verdreckte Handtücher u. Berge von Müll. Lieber € 20,-- bezahlen und man kann bis am Abend das eigene Zimmer benützen!

Hotel allgemein

1.5

Sonnen

Zustand des Hotels

2.0

Sonnen

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

1.0

Sonnen

Familienfreundlichkeit

nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

nicht bewertet

Lage & Umgebung

4.7

Sonnen

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Sonnen

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

4.0

Sonnen

Restaurants & Bars in der Nähe

nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

nicht bewertet

Entfernung zum Strand

6.0

Sonnen

Service

3.8

Sonnen

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Sonnen

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Sonnen

Rezeption, Check-In, Check-Out

2.0

Sonnen

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

4.0

Sonnen

Gastronomie

1.0

Sonnen

Vielfalt der Speisen & Getränke

1.0

Sonnen

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

1.0

Sonnen

Atmosphäre & Einrichtung

1.0

Sonnen

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

1.0

Sonnen

Sport, Pool & Unterhaltung

4.0

Sonnen

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

nicht bewertet

Qualität des Strandes

5.0

Sonnen

Zustand und Qualität des Pools

3.0

Sonnen

Kinderbetreuung oder Spielplatz

nicht bewertet

Zimmer

3.0

Sonnen

Sauberkeit & Wäschewechsel

3.0

Sonnen

Größe des Zimmers

4.0

Sonnen

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Sonnen

Größe des Badezimmers

1.0

Sonnen

Diese Bewertung finde ich hilfreich

Diese Bewertung finde ich nicht hilfreich

Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Anita,

vielen Dank für Ihre kritische Bewertung an unser Haus.
Es ist uns sehr wichtig, zu erfahren, wie unsere Gäste mit unserem Service und Leistungen zufrieden waren.
Ich musste mit bedauern lesen, das mit keinem guten Eindruck unser Haus verlassen haben, das bedaure ich sehr.
Ich möchte diesen Weg nutzen, um einige Punkte aufzugreifen.
Bedanken möchte ich mich, das Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren und das Ihnen unser Strand gefallen hat.
Unser Haus legt grossen Wert auf Sauberkeit und Hygiene, das beweist unser erneuertes ISO Zertifikate OHSAS 18001:2007 Occupational Health and Safety Management systems und ISO 22000:2005 Food Safety Management systems vom Juli 2012.
Wir sind ein internationales Hotel, da kann schon mal auf Grund Ferien Überschneidungen, die ein oder andere Nation vermehrt vertreten sein.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie mir.

e-marketing@sindbad-club.com

Mit freundlichen Grüssen
Sabine Hilal
PR & Communication
Sindbad Club
Hurghada
Ägypten

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von Anita2012-06-012.5
Alter 46-50

Registriert seit 31.10.10
Fragen an Anita?

Gesamtbewertung

3.0 von 6

Weiterempfehlung

Nachweis erbracht

Bewerter ist Kunde bei HolidayCheck / hat einen Hotelaufenthalt nachgewiesen

Preis/Leistungsverhältnis

angemessen

Bewertetes Zimmer:

Doppelzimmer

Zimmerkategorie:

Standard

Mit Ausblick:

zum Garten

Hotelsterne waren berechtigt:

Nein, schlechter

Entsprach Reisekatalog:

Nein, schlechter

Aus:

Österreich

Reisezeit:

im Juni 12

Verreist als:

Freunde

Kinder:

keine

Dauer:

1 Woche

Reiseart:

Badeurlaub

Reiseveranstalter:

Keine Angaben

Aufrufe:

366

Hilfreich:

0 von 0 Lesern (0%)

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