Sensimar Side Resort & Spa

Zum Strand sind es 100 m, wobei eine Uferpromenade für Fußgänger überquert wird. Ein Strandabschnitt gehört zum Hotel, Liegen und Sonnenschirme kostenlos, es gibt eine Strandbar, auch hier Essen und Getränke kostenlos.
Einkaufmöglichkeiten im Hotel sind sehr eingeschränkt, es gibt einen Juwelier, Optiker, Friseur und einen kleinen Gemischtwarenhandel. Wir haben einen Textilienshop vermisst, diese gibt es etwa eine halbe Stunde Fußweg außerhalb des Hotels.
Ausflüge werden von TUI abwechslungsreich, aber überteuert angeboten. Trotzdem lohnt sich das eine oder andere mitzumachen.

Das Personal ist in der Regel freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und spricht teilweise deutsch. Die Einsatzbereitschaft der Kellner hängt allerdings stark von der jeweiligen bedienenden Person ab.
Die Zimmerreinigung erfolgt gründlich und jeden Tag, oft fehlte allerdings neues Shampoo und Duschgel. Minibar wurde jeden Tag kostenlos (!) aufgefüllt.
Insgesamt ist der Restaurant- und Zimmerservice vorbildlich und lobenswert.
Im Umgang mit Beschwerden lässt sich noch vieles verbessern. Inbesondere die Hotelrezeption ist mit Beschwerden total überfordert, manchmal hatte man den Eindruck, die Reaktion sei arrogant. Kleinere Wünsche wurden aber sofort erledigt.

Es gibt die Möglichkeit, draußen und drinnen zu essen, draußen ist es ruhiger und angenehmer. Das Essen war abwechslungreich und gut, das Angebot überreichlich, vieles landestypisch (viel Obst und Salate, Käse und Yoghurt). Am Buffet gab es keine Drängelei, die Gäste gingen kultiviert mit dem Angebot um. Die Atmosphäre war geschäftig, aber nicht störend.
Trinkgelder werden besonders fleißigen und aufmerksamen Kellnern gegeben.

Es gibt Freizeitangebote im Hotel, einen Fittnisraum, ein Innenbecken und einen Wellnesbereich mit guten, aber überteuerten Angeboten.
In der gesamten Anlage gibt es kostenloses Wlan, jedoch nur an einigen Punkten mit gutem Empfang.
Strand und Pool sind absolut sauber, das Wasser im Meer hat im Oktober noch eine Temperatur von etwa 25°C, insgesamt tolle Voraussetzungen für einen erholsamen Badeurlaub, zumal die Poolbar alles bietet, was man tagsüber am Strand braucht.
Abendunterhaltung ist auf die Altersgruppe zugeschnitten, ab etwa 23.00 Uhr herrscht Ruhe!

Bisher hört sich alles toll an, auch der Zustand der Zimmer ist gut, großzugüg und sauber.
Allerdings hat uns die Ankunft im Hotel den Urlaub "vermiest". Wir kamen nachts um 3.00 Uhr an und uns wurde ein Zimmer zugewiesen, was nicht der gebuchten Kategorie entsprach und zudem noch zu einer lauten Baustelle liegt.
Wir waren sehr enttäuscht und lehnten ab. Uns wurde mitgeteilt, wir könnten ja in der Hotellobby übernachten (!), es gebe keine Alternativen, das Hotel sei ausgebucht. Nach längerer lauter Diskussion (nachts um 3.00 Uhr!) blieb uns nichts anderes über, als dieses Zimmer zu beziehen. Morgens war gegen 8.00 Uhr der versprochene Geschäftsführer nicht erreichbar, so dass wir auf die TUI-Betreuerin warten mussten, die dann zuerst unwilig sich unserer Beschwerden annahm und nach einigem hin und her eine Lösung fand. Am dritten Tag unseres Aufenthaltes konnten wir ein Zimmer in der gebuchten Kategorie beziehen. Später bekamen wir mit, dass unsere Situation keine Ausnahmen in diesem Hotel war und vermutlich noch ist.

Möglichst nicht zu Hauptreisezeiten dieses Hotel buchen.
Mit Einschränkungen lässt sich aber das Hotel weiter empfehlen.