archivierte Hotelbewertung Sensimar Michelangelo Resort & Spa

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von Susanne2009-06-013.58333333333
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Registriert seit 08.06.09
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Die Bewertung wurde 1566 mal gelesen.
15 von 112 User (13%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Juni 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.3
Buchungsnachweis erbracht

Nett.! 5 Sterne jedoch nur fürs Ambiente

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Neues und stylisches Hotel. Anlage sehr gepflegt. Reklamationen (defekter Safe sowie beim öffnen der Tür gleich den Türgriff in der Hand) wurden umgehend behoben. Bad zwar sehr schön, Duschabtrennung wie bereits von anderen Urlaubern angemerkt ging gar nicht. (Überschwemmung)
Essen zwar vielfältig, jedoch permanent kalt und einem 5*Sterne Haus definitiv nicht angemessen. Wir hatten zur Zeit eine größerer Gruppe italienischer Jugentlicher im Hotel, wenn diese eingefallen sind war das Buffet leergeräumt und die Küche kam nicht mit dem nachfüllen der Speisen hinterher (schlecht organisiert) Personal versteht teilweise schlecht englisch (Cola bestellt, Bier erhalten) An der Bar wurden wir einmal, als es etwas voller dort war nicht einmal nach 30 Minuten bemerkt.

Nebenkosten (Getränkepreise) entsprechen einem 5Sterne Haus, angemessen.

Positiv zu bemerken: Mit Reklamatione wurde gut umgegangen. Als wir us über das täglich kalte Abendessen im Restaurant beschwerten fanden wir Abends einen kleinen Früchtekorb sowie eine Flasche (leckeren!) Rotwein im Zimmer. Ebenso wurden wir am letzten Abend zum Abendessen ins Poolrestaurant eingeladen. Das hat uns positiv überrascht.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      6.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      6.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      6.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      2.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    2.8
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      2.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      2.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      3.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      2.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      4.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      3.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      5.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      4.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      2.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      4.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      6.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    4.3
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      1.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      6.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      6.0
      Sonnen
  • Zimmer
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    5.5
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      5.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      5.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Sensimar Michelangelo Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Tjaereborg

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

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