Hotelbewertung Seebrunn living hotel

von Jutta2011-06-014
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Registriert seit 25.06.11
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Die Bewertung wurde 298 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Juni 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.8

Sehr schönes Hotel, Service jedoch verbesserbar

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Ein sehr schönes Hotel, direkt am See. Tolle Terasse, mit Blick auf den See. Modern eingerichtet und sauber. Schöner Wellnessbereich. Personal freundlich.

Leider muss ich sagen, dass uns das Frühstück sehr enttäuscht hat.
Am ersten Morgen kamen wir zugegebenermaßen etwas spät, erst um 10.00 Uhr zum Fühstück (Frühstück bis 10.30 Uhr). Die Auswahl ließ da schon sehr zu wünschen übrig. Die Wurstplatten waren fast leer, der Obstsalat war aus, und es waren nur noch 5 Brötchen übrig.
Am zweiten Morgen gingen wir dann schon um 9.00 Uhr zum Frühstück. Da sah es allerdings nicht besser aus. Wieder waren die Wurstplatten fast leer, der Obstsalat aus, und jetzt das Beste: Es gab KEINE Brötchen mehr (auf Nachfrage hieß es, die Semmeln seien leider aus, aber es wären ja noch Baguette und Brot da!!??)
Wie kann dass sein um 9 Uhr morgens???
Leider mussten wir auch feststellen, dass das Zimmermädchen das Bad wohl nur "halb" geputzt hat. Denn das Putzmittel stand noch da, und außerdem fehlten sämtliche Handtücher. Auf meine Reklamation wurde aber sehr, freundlich reagiert, sich entschuldigt und die fehlenden Handtücher nachgereicht.
Positiv war auch, dass uns eine Rabattkarte für ein Parkhaus in Salzburg angeboten wurde.
Obwohl die Lage toll und das Personal sehr freundlich ist, kann ich mit diesen Erfahrungen das Hotel nur bedingt weiterempfehlen.
SCHADE!!!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

4.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seebrunn living hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	Keine Angaben
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben