Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach

von Kenth2012-01-012.25
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Die Bewertung wurde 1659 mal gelesen.
1 von 5 User (20%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im Januar 12
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.7

Buchungsnachweis erbracht

Seaside Hotel Sandy Beach

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Sehr altes Holtel. Zimmer sind sehr einfach eingerichtet. Nach Instandsetzungsarbeiten in meinem Zimmer sah es schlimm aus und wurde erst am nächsten Tag gereinigt. Fernseher war kaputt. Rep. hat zwei Tage benötigt. Fenster hatten keine Schall isolierende Wirkung. Es war nict zum aushalten.
Schade um die Zeit und das Geld. Nie mehr!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  2.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  2.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  2.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

2.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  2.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  2.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

1.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  1.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  2.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  2.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside Sandy Beach Gast,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns, bedauern jedoch lesen zu müssen, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Um unseren Gästen auch weiterhin einen qualitativ hohen Komfort in unserem Hause zu beieten, führen wir stetig Verbesserungen im Hotel durch. Erst im Jahr 2010 haben wir unsere Restaurant-Terrasse komplett neu renoviert und die Buffets rundum optimiert.

Im Hinblick auf die Reparatur in Ihrem Zimmer, wurde lediglich das Brett am Schreibtisch besser befestigt. Die zuständigen Techniker erhalten in solchen Fällen stets die Anweisung ein Zimmermädchen zu informieren, welches direkt im Anschluss das Zimmer reinigt, sollten Rückstände zurückbleiben.

Unseren Aufzeichnungen zufolge haben Sie am 26.01. gemeldet, dass Ihr Fernseher nicht funktioniere und am selben Nachmittag war ein Techniker bei Ihnen und hat die Fernbedienung ausgewechselt, sodass der Fernsehen wieder funktionsfähig war.

Abermals möchten wir unser Bedauern bezüglich der entstandenen Missverständnisse ausdrücken und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit den besten Grüßen,

Ursula Matas
Direktorin Seaside Sandy Beach****

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben