Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach

von Stefan2011-06-014.91666666667
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Registriert seit 03.06.10
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Die Bewertung wurde 1057 mal gelesen.
7 von 9 User (78%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im Juni 11
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.9

Buchungsnachweis erbracht

Ein zauberhaftes Hotel unter guter Führung

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Ein Hotel, bei dem das Wort "Service" sehr ernst genommen wird. Die Mitarbeiter und die Hoteldirektion ziehen an einem gemeinsamen Strang! Selbst die Chefin zögert nicht und kümmert sich persönlich um ihre Gäste.

Alle Mitarbeiter sprechen fließend deutsch. Sprachbarrieren sind für neue Gäste nicht zu erwarten.
Anfragen und persönliche Bitten wurden umgehend und unkompliziert zur meiner vollen Zufriedenheit umgesetzt. Selbst bei der Nachfrage nach Busverbindungen konnte mir mit Aushändigung eines Busfahrplanes weitergeholfen werden.

Das Ambiente auf der Terrasse ist durch die schönen Blumen und Pflanzen und der passenden Beleuchtung sehr romantisch und einladend gehalten.

Das Servicepersonal arbeitet vorausschauend. Alle Angestellten ohne Ausnahme haben mich freundlich und zuvorkommend behandelt. Am Vortag meiner Abreise passierte mir ein kleines Malheur (Kaffee verschüttet). Die Bedienung war aufmerksam, erkannte und löste selbständig die Situation.

Der einzigste Kritikpunkt den ich aufbringen möchte war ich hätte mir gerne einen Lageplan als Aushang, ein Informationsblatt bei der Rezeption oder als Plan im Internetauftritt gewünscht.

Verbesserungsvorschläge werden von der Hoteldirektion ernst genommen und wurden schon kurz nach Rückankunft meines Heimatflughafens per Mail beantwortet.

Vielen Dank an das Personal des Sandy Beach Hotels für diesen unvergesslichen Urlaub. Ich komme wieder.

Bilder/Videos zur Hotelbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)

Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach - Weg zum Strand

Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach - Flur

Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach - Pool

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.6
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

6.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  6.0
  Sonnen
Gastronomie

5.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

6.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside Sandy Beach Gast,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und wir Sie sowohl von unserem ausgezeichneten Service als auch von unserer Gastronomie überzeugt haben.

Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement schätzen und wir Ihnen aufgrunddessen einen Aufenthalt nach Ihren Wünschen gewährleisten konnten.

Wie bereits aus Ihrer E-Mail entnommen, werden wir uns künftig darum kümmern einen Lageplan für unsere Gäste auszustellen.

Wir würden uns freuen Sie nochmals als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit besten und sonnigsten Grüßen aus Gran Canaria,

Ursula Matas,
Direktorin Seaside Sandy Beach

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	FTI