Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach

von Dietmar2011-06-012.91666666667

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Die Bewertung wurde 2095 mal gelesen.
6 von 16 User (38%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Juni 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.5

Baulärm, Hauptstraße, teuer - nie wieder!

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Baulärm und Hauptstraße wecken einen jeden Morgen. Defekte Fliesen, mangelhafter Putz und schmutzige Gänge findet man mehrmals. Zeitweise gibt es nicht genügend Tische und das warten auf`s Abendessen nervt ! Positiv ist die Nähe zu den Shops und zu den Bars (ca.5 Min.).

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.4
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  2.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  1.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside Sandy Beach Gast,

Danke für Ihren Kommentar.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht nach Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Sie haben Recht, es gab zeitweise Beeinträchtigungen durch den Baulärm von einem neuen Hotel in der Nachbarschaft. Sicher verstehen Sie, dass wir auf den Verlauf dieser Bauarbeiten keinen Einfluss hatten. Wir freuen uns jedoch Ihnen mitteilen zu dürfen, dass laut der Hoteldirektion ab Ende Juni kein Lärm mehr zu hören sein wird und das Hotel Ende September eröffnet.

Jedes zentral gelegene Hotel hat Zimmer, die weniger günstig liegen. Dies sind bei uns die Zimmer der Kategorie A, die teilweise einen Blick zur Straße haben und kostengünstiger angeboten werden.

Dank unseres besonderen Klimas ist es möglich, fast das ganze Jahr auf unserer Terrasse zu dinieren, was von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Wir servieren das Abendessen immer im Zeitraum von 18:00 – 21:30 Uhr. Es kommt durchaus vor, dass Gäste sich entscheiden einige Minuten zu warten, um einen Tisch auf der Terrasse zu erhalten. Alternativ können unsere Gäste auch in unserem Restaurant drinnen speisen. Manche unserer Gäste nehmen vor dem Abendessen auch gerne noch ein Aperitif an unserer Bar.

Über Ihren Kommentar bezüglich der Sauberkeit der Gänge, sind wir sehr verwundert. Durch unsere nahe Strandlage, sind wir uns bewusst, dass teilweise Sand auf den Fluren zurückbleibt, daher werden die Gänge 2 Mal täglich gründlich gereinigt.

Ich bedanke mich nochmals für Ihren Kommentar und möchte betonen, dass wir alle Gästebewertungen sehr ernst nehmen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ursula Matas
Direktorin Seaside Sandy Beach

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Sandy Beach

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Tjaereborg