Seaside Hotel Palm Beach

Die Hotelanlage, die Pools und die Zimmer sind sehr schön.

Der Service im Restaurantbereich läßt zu wünschen übrig. Das Personal ist überfordert, die Bedienung ist chaotisch und unorganisiert. Einzige Ausnahme ist der Kellner Jose mit seiner Fraundlichkeit und Schnelligkeit. Auch das Personal der African-Bar ist lobend hervorzuheben.
Beim Frühstück ekelte man sich am Brotstand, da die Spatzen und Tauben sich beim Picken auf den Broten nicht stören ließen. Das Personal verscheuchte die Vögel nicht, es schaute vielmehr noch zu. (Sollte hier dem Palmitos-Park Konkurrenz gemacht werden?)
Beim Abendbrot kamen die Getränke mehrmals erst nach der Vorspeise.

Das Menue-Essen war oftmals kalt. Einmal erlebten wir, dass die Speisen des 3. Ganges vor den Speisen des 2. Ganges serviert werden sollten. Der Inhalt auf den Tellern war sehr übersichtlich gestaltet; die Portionen hätten durchaus mehr sein können.
Beim BBQ gab es keine Abwechslung.
Das Dessert-Büfett wurde regelmäßig von den Stammgästen als Treffpunkt genutzt, um Tageserlebnisse auszutauschen und somit für andere Gäste blockiert. Die Auswahl an diesem Büfett ist in anderen Hotels wesentlich umfangreicher.
Laut Hotelinformation können im Restaurant Tische reserviert werden, wobei die Reservierung nach spätestens 20 Minuten verfallen soll. In einem Fall wurde für Stammgäste ein Tisch für 6 Personen bereits um 18.00 Uhr reserviert und bis nach 20.00 Uhr freigehalten. Urlauber, die sich gegen 18.30 Uhr an diesen Tisch setzten, wurden vom Kellner Mendez aufgefordert, sich einen anderen Platz zu suchen.

Lt. Hotelinformationen dürfgen Liegen am Pool nicht vor 07.00 Uhr belegt werden. Alle hielten sich daran, nur nicht der Poolservice, denn der belegte gegen Trinkgeld für die Stammgäste schon um 06.30 Uhr die Liegen.
Die meisten Stühle, Sitzauflagen und Tische waren mit Vogel- und Taubenkot beschmutzt. (besonders in der African-Bar, aber auch im Restaurant auf der Terrasse). Viele Urlauber beschmutzten sich ihre Kleidung, wenn sie sich ahnungslos auf die Stühle setzten.

An den Zimmern und der Sauberkeit gab es keine Beanstandungen. Im Bad kann man sich den Hinweis auf die Weiterbenutzung der Handtücher sparen, da diese täglich mehrfach seitens des Hotels getauscht werden.

Aufgrund der genannten Mängel ist das Palm Beach unseres Erachtens höchstens ein 3-Sterne-Hotel. Ein 4-Stern könnte wegen der guten Taubenpflege vom Tierschutzverein verliehen werden.