Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

von Stefan2011-09-014.41666666667

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Die Bewertung wurde 760 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im September 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.3

Zum 3. Mal im Los Jameos Playa

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Wir waren jetzt zum 3. mal in diesem Hotel. Der gehobene Standard des Hotels hat sich nicht verändert. Aufgetretene Probleme mit defekten Sonnenschirmen oder nicht funktionierenden Fernsehprogrammen wurden sofort behoben. Die Menge und die Qualität der angebotenen Speisen war sehr gut. Die Animation war zwar vorhanden, jedoch nicht aufdringlich.
Während unseres Aufenthaltes war auch eine riesige Reisegruppe (gefühlt ca. 400-500) aus Italien für 1 Woche im Hotel, das war doch sehr gewöhnungsbedürftig. Aus diesem Grund hat auch der Service im Restaurantbereich doch sehr gelitten, da meiner Meinung nach nicht ausreichend Personal vorhanden war und es dementsprechend lange gedauert hat bis eingedeckt, bzw. abgeräumt wurde. Wir hatten ein Zimmer in Richtung Strandpromenade, d.h. vom allgemeinen Hoteltrubel haben wir absolut nichts mitbekommen. Das einzige Manko an dem Zimmer war das doch sehr kleine Bett für zwei Personen.
Diese beiden "negativen" Eindrücke sind für unseren Aufenthalt dann doch eher zweitrangig, sodass wir diesen in vollen Zügen genossen haben und wir dieses Hotel absolut weiterempfehlen können. Wir werden sicherlich wiederkommen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

5.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

6.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  6.0
  Sonnen
Gastronomie

5.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.3
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  5.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck bezüglich Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel.

Wie schön, dass Sie sich auch ein drittes Mal für das Seaside Los Jameos Playa**** entschieden haben und Ihren Urlaub bei uns rundum geniessen konnten.

Darüberhinaus freuen wir uns zu hören, dass wir kleine Unstimmigkeiten sofort und zu Ihrer Zufriedenheit beheben konnten.

Wie Sie bereits richtig erwähnen, war Mitte September eine Gruppe von 220 Personen aus Italien bei uns untergebracht. Auch unter solchen Umständen, ist unser Personal stetig bemüht die Standards unseres Service aufrechtzuerhalten und alle Gäste sowohl schnell als auch kompetent zu bedienen.

Nochmals danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen Sie bei einem weiteren Urlaub im Seaside Los Jameos Playa**** willkommen heißen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,

Martin Kuckenburg
Direktor Seaside Los Jameos Playa****

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Neckermann