Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

von Holger2011-08-014.66666666667

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Die Bewertung wurde 1140 mal gelesen.
1 von 3 User (33%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.6

Urlaub unter Palmen

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Das Hotel hat ein tolles Ambiente und ist liebevoll im kanarischen Stil eingerichtet. Die Anlage wird mit sehr hohem Personaleinsatz in einem sauberen Zustand gehalten, allerdings gelingt dies in den allgemein zugänglichen Toilettenräumen besonders unten im Hauptgebäude aufgrund der hohen Gästezahl nicht immer optimal. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wie hier schon öfter zu lesen war, hat auch uns das ewige Mitschleppen der All-In-Gästekarte eher genervt , ein Bändchen hätte uns besser gefallen.
Zu unserer Zeit waren auffallend viele Engländer da, unser Sohn hatte deshalb am Anfang Kontaktschwierigkeiten, da sein Englisch noch nicht so gut ist. Grundsätzlich haben wir nichts gegen Engländer und es ist uns auch niemand negativ aufgefallen, trotzdem finden wir einen ausgeglicheneren Gästemix unterschiedlicher Nationen besser. Positiv fanden wir es, dass auch viele Festlandspanier in dem Hotel zu Gast waren, sodass man auch wirklich das Gefühl hatte, in Spanien zu sein. Gar nicht unseren Erwartungen entsprochen hat das abendliche Entertainment in der Belingo Bar. Mal abgesehen von der Mini-Disco, die ja mit den üblichen Ohrwurm-Titeln jedes Jahr immer wieder ganz nett ist (auch wenn das eigene Kind dem Alter inzwischen entwachsen ist), war das darauffolgende Erwachsenenprogramm unserer Meinung nach unprofessionell, einfallslos und wirkte von den gebuchten Musikern lustlos runtergeleiert. Dieses ist unser einziger echter Kritikpunkt an dem Hotel, da wir bisher von vergleichbaren 4-Sterne-Urlaubshotels anderes (deutlich besseres!) gewohnt waren. Schade, denn ansonsten ist dies rundum gesehen und vom Preis-Leistungsverhältnis her eines der schönsten Hotels, in denen wir bisher unseren Familienurlaub verbracht haben. Macht weiter so - aber bucht euch engagiertere Musiker fürs Abendprogramm!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

6.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  5.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  5.0
  Sonnen
Zimmer

5.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast,

vielen Dank für Ihren Kommentar bei Holidaycheck bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns.

Wie schön, dass Sie Ihren Urlaub mit der Familie in unserem Hotel in vollen Zügen genossen haben und wir Sie besonders von unserem Service überzeugen konnten.

Ihr Anliegen bezüglich der Sauberkeit der öffentlichen Toiletten haben wir bereits an unsere Reinigungskräfte weitergeben. Zusätzlich, zur mehrmalig täglichen Reinigung werden wir uns verstärkt darum bemühen diesen Bereich öfters zu kontrollieren.

Das Feedback bezüglich des abendlichen Entertainments haben wir uns ebenso notiert und werden Ihren Vorschlag, beim zukünftigen Buchen von Shows, beherzigen.

Nochmals bedanken wir uns für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns auch weiterhin wichtig.

Wir würden uns freuen Sie und Ihre Familie abermals bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen,

Martin Kuckenburg
Direktor Seaside Los Jameos Playa****

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	TUI