Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

von Cosmo2011-03-012.83333333333

Noch nicht registriert
Fragen an Cosmo?

Die Bewertung wurde 2934 mal gelesen.
8 von 10 User (80%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im März 11
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.4

Seaside Hotel Los Jameos Playa

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

ich lese hier die Bewertungen und finde es ganz putzig.. eine schlechte Bewertung kommt rein und sofort kommen viele viele Positive Bewertungen!!! da muss man sich ja fragen, setzen da welche was rein die dort arbeiten?
Mein Faziet über dieses Hotel : nicht so wie es uns beschrieben worden ist!!!
Wir wurden auch in Typ A gebucht und hatten das gleiche Problem, wie andere!! Schimmel und sehr schlechte Lage.. Zimmer ungenügend gereinigt!!! Wir waren auch sehr überrascht, das Essen wurde uns als "hervorragend" Verkauft: Steaks die ca. 3 cm dicke hatten , Fisch der so vertrocknet war und so weiter und so weiter.. aber schlimm finden wir es, das sich dort noch so viele beschwert haben und plötzlich lese ich hier nur gute Bewertungen!!!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  2.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

3.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  4.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  2.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside-Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht mit unserem Hotel zufrieden waren.

Die unten gelegenen Zimmer haben aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht dieselbe tolle Aussicht wie die oberen, weswegen sie auch günstiger sind.

Standardgemäß werden alle Zimmer täglich gereinigt, so dass es für uns eine Unverständlichkeit darstellt.

Wir werden bezüglich dem Problem mit dem Schimmel eine Besserung anstreben, sodass dies nicht wieder vorkommt.

Das von Ihnen dargstellte Problem bzgl. des mangelhaften Essens ist für das Seaside-Team neu. Dieser Beschwerde werden wir natürlich mit allergrößter Sorgfalt nachgehen, da Seaside für exzellente Qualität und Auswahl der Mahlzeiten steht.

Dass Sie unserem Team unterstellen, selbst Kommentare auf dieser Plattform zu verfassen, kann ich nicht nachvollziehen und ist auf keinen Fall möglich, da HolidayCheck ein Bewertungsportal ist, auf dem Gäste ihr wertvolles Reisewissen mit anderen Gästen teilen können und Gäste (!) ihre Bewertung abgeben können. Man benötigt dafür eine gültige E-Mail Adresse zur Authentifizierung - wenn diese E-Mail Adresse eine unserer Seaside-Adressen wäre, würde der Kommentar wohl nicht veröffentlicht werden.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar auf dieser Internetplattform und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Sr. Kuckenburg
Direktor Seaside Los Jameos Playa

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben