Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

von Klaus & Regina2011-06-014.33333333333

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Aus: Deutschland
Alter: 61-65
Reisezeit: im Juni 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.2

Gutes Hotel mit akutem Personalmangel

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Hotel

6.0

Sonnen

Direkt an der Uferpromenade und Strand gelegenes Hotel mit sehr schönem Pool- und Gartenlandschaft.

Lage

6.0

Sonnen

Ruhige zentrale Lage. 2-3 km vom Ortskern Puerto del Carmen entfernt.

Service

4.0

Sonnen

Immer freundliches und um guten Service bemühtes Personal, allerdings je nach Belegung des Hotels knapp bemessen.
Einige nicht einem 4 Sterne Hotel entsprechende Kleinigkeiten
-Pappbecher an den Tischen in der Snack- und Poolbar
-Getränkebestellung und Abholung in der Piano-Bar
wurden umgehend durch die Gästebetreuerin S. und DirAss H. abgestellt.

Gastronomie

5.0

Sonnen

Sehr gute und abwechselnde Gerichte - Mittagsverpflegung zu wenig im Angebot.

Sport Unterhaltung

5.0

Sonnen

Ausreichend. Es wird viel für die Kinderanimation getan.

Zimmer

5.0

Sonnen

Saubere für 2 Personen ausreichend

Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast,

wir bedanken uns für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Auf den Kanaren, dürfen aus Sicherheitsgründen beim Service im Poolbereich keine Gläser zum Einsatz kommen. Da wir unseren Gästen trotzdem gerne die Möglichkeit bieten möchten auch dort eine Erfrischung zu sich zu nehmen, schenken wir die Getränke in Pappbechern aus. Dabei kommt es gelegentlich vor, dass sich Gäste ihre Getränke für den Pool in Bechern holen und dann doch an der Bar sitzen bleiben.

Natürlich versuchen wir immer jeden Gast so wie möglich zu bedienen. Speziell zu Stoßzeiten ist es jedoch nicht zu verhindern, dass einige Gäste auch an die Bar kommen und ihre Getränke dort bestellen. Schön zu hören, dass wir diesbezüglich sofort Abhilfe schaffen konnten.

Wir sind immer bemüht, unsere hohen Standards beizubehalten und danken Ihnen daher für Ihre offenen Worte.

Gerne würden wir Sie im Seaside Los Jameos Playa erneut willkommen heißen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen,

Martin Kuckenburg
Direktor Seaside Los Jameos Playa

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Executive mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben