Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

von Jutta2011-03-012.5
Profil ansehen

Registriert seit 29.03.11
Fragen an Jutta?

Die Bewertung wurde 1324 mal gelesen.
4 von 6 User (67%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im März 11
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3

Das soll das Tophotel 2011 sein? Wie bitte.

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

für mich war der Urlaub sehr schlecht... wir hatten Schimmel in 2 Zimmern, das 3 Zimmer war durch ein upgreat.. okay.. ich kann nur sagen : geht nie in den unteren Bereich( also Tpe A) dieser Anlage.. und nicht in die Nähe der Tennisplätze.. sehr laut.. und in der ganzen Anlage ist es durch Türgeknalle sehr sehr laut.. und die Wände bestehen wohl aus Pappe...
Das Zimmer wurde nie richtig gereinigt, die Handtücher waren nie richtig sauber.. Lippenstiftreste waren über Tage in und um dem Waschbecken.. genauso sah die Toilette aus.. also Desinkektionsmittel mitnehmen..!!!
Ich war schon in sehr sehr vielen Hotels, aber das dieses Hotel als " Top-Hotel" 2011 bezeichnet wird ist eine glatte Lüge.. Pfui sag ich nur...

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  2.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  2.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.4
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

3.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  2.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  4.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  1.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Seaside-Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht als entspannend empfunden haben.

Die von Ihnen dargstellten Probleme sind für das Seaside-Team neu.

Wir werden bezüglich dem Problem mit dem Schimmel eine Besserung anstreben, sodass dies nicht wieder vorkommt.

Die unten gelegenen Zimmer haben aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht dieselbe tolle Aussicht wie die oberen, weswegen sie auch günstiger sind.

Standardgemäß werden alle Zimmer täglich gereinigt, so dass es für uns eine Unverständlichkeit darstellt.

Wir werden die von Ihnen erläuterten Probleme schnellstmöglich nachgehen und gegebenfalls beseitigen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar auf dieser Internetplattform und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Sr. Kuckenburg
Direktor Seaside Los Jameos Playa

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Hotel Los Jameos Playa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	ITS