Hotelbewertung Seaside Appartements Rügen - Haus Altstadt

von Heike2010-09-014.08333333333



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Die Bewertung wurde 494 mal gelesen.
1 von 3 User (33%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im September 10
Verreist als: Familie
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.9

Toller Ausblick aufs Meer

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das Frühstück sollten den angebriesenen Standards entsprechen. Das Bild und die Aussichten sehr toll, aber in Wirklichkeit nichts Besonderes...
Es gibt auch öfter Probleme mit den unterschiedlichen Buchungssystemen der einzelnen Anbieter. Das konnte ich selbst mehrfach an eigenem Leib spüren. Ich musste mehrfach nachfragen und dennoch gab es wohl Differenzen vor Ort...
Schade. Da sollte man mal dringend was ändern...
Sonst die Wohnung und der Ausblick aufs Meer ist schon toll... Einrichtung klar und offen.

Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    4.5
    Sonnen
    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      5.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      5.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      3.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
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    5.3
    Sonnen
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      5.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      6.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    5.5
    Sonnen
    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      5.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      6.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      nicht bewertet
  • Gastronomie
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    4.0
    Sonnen
    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      5.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    nicht bewertet
    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      nicht bewertet
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    5.3
    Sonnen
    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings gibt es kein Problem mit den Buchungssystemen, sondern vielmehr ein Problem bei der Anmeldung zum Frühtstück und unserer Planung. Dies war in Ihrer Reservierung nicht richtig vorangemeldet, wodurch es an dem Tag zum Engpass kam. Dafür haben wir uns Ihnen gegenüber entschuldigt und die zusätzliche Person auch nicht berechnet. Ansonsten wird unser Frühstück sehr positiv von unseren Gästen bewertet. Wir hoffen das sie sich davon beim nächsten Besuch wieder überzeugen können.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Seaside Appartements Rügen - Haus Altstadt

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben
War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein
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