Hotelbewertung Schwarzwald Parkhotel Königsfeld

von Doris2011-12-013.33333333333

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Die Bewertung wurde 208 mal gelesen.

Aus: Keine Angaben
Alter: 61-65
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4

Weihnachten - und Silvesterurlaub

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Am 24.12. hätte eine kleine Feier, allerdings nicht in einem ungemütlichen Saal sondern im Foyer stattfinden können. Der Silvesterball war eine Katastrophe. Er fand wieder in diesem ungemütlichen Saal statt, die Tische standen in langen Bierzeltreihen und die Kinder der Gäste vereinnahmten die schon sowieso kleine Tanzfläche und liefen tobend durch den Raum. Kinder haben auf einem Silvesterball nichts zu suchen, zumindest nicht im Ballsaal. Nicht nur wir verließen fluchtartig den Saal und zogen uns auf unser Zimmer zurück. Im Prospekt wurde ein Silvesterball mit Programm angekündigt, allerdings davon keine Spur. Das Silvesterbuffet möchten wir erwähnen war toll, dass Feuerwerk ebenfalls. Am Büffet jeden Abend kreischende und im Essen herumstochernde Kinder, obwohl diese nur hätten in Begleitung der Eltern kommen sollen. Eine Buffetkraft d.Hs. wäre da angebracht, wenn die Eltern schon nicht darauf achten. Wir hatten uns für die Festtage etwas anderes vorgestellt und sind am 1.1.2012 enttäuscht abgereist.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.8
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  2.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

4.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  1.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast,

gerne hätten wir die Weihnachtsfeier im Foyer gemacht. Dies - wie Sie unschwer sehen konnten - hat aber nur Platz für ca. 15 Personen und es waren über 100 Personen anwesend.
Es steht nirgends, daß wir einen Silvesterball haben es steht lediglich...Silvesterabend mit Tanz, dies ist ein sehr großer Unterschied.
Mich wundert es doch sehr daß Sie sich durch die Kinder gestört fühlten, da in jedem Katalog steht, daß wir ein Familienhotel sind.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Schwarzwald Parkhotel Königsfeld

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	TUI