Hotelbewertung SENTIDO Roma Beach Resort & Spa

von Diana2011-11-014

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Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im November 11
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.8

Hotel ist ok, Reiseveranstalter GTI nie wieder

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Wenn man kein 5-Sterne-Hotel (wie ausgewiesen) erwartet, ist es wirklich ok. Das Personal könnte teilweise etwas freundlicher sein. Wenn man fragt, ist so einiges möglich. Man wird aber auf vieles leider nicht hingewiesen. Am Tag der Anreise war der Boden etwas schmutzig, danach war es ok. Alles andere war sauber.

Mit dem Reiseveranstalter GTI sollte man allerdings verreisen. Nur Abzocke und schlechter Service. Der Reiseleiter war eine Katastrophe. Er nimmt sich keine Zeit und sämtliche Informationen, die wir von ihm erhalten, entsprachen nicht der Wahrheit.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

5.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.7
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Liebe Diana,

es freut uns sehr, daß es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und daß Sie unsere Hotelanlage weiter empfehlen. Die veröffentlichten "konstruktiven" Kritiken bezüglich unseres Hotels nehmen wir natürlich sehr ernst und werden an der Verbesserung arbeiten. Einem noch schöneren Ferienaufenthalt wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie für Ihren nächsten Türkei Aufenthalt und freuen uns jetzt schon Sie wieder hier bei uns Sehen zu dürfen.

Mit Freundlichen Grüßen

Ihr Sentido Roma Beach Resort & SPA Hotelteam

Zusatzangaben zur Hotelbewertung SENTIDO Roma Beach Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Mehrbettzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	GTI Travel