SENTIDO Apollo Blue Hotel

Ich hatte als Single ein DZ zur Alleinbenutzung mit seitlichem Meerblick gebucht und bekam ein Einzelzimmer mit kaum vorhandenem seitlichen Meer-blick zugewiesen. Das Zimmer hatte weitere Mängel (Internet-Anschluß hinter dem Fernseher und nicht an dem Tisch (Schreibtisch nicht vorhanden). Ich habe das sofort energisch reklamiert und bekam schließlich nach 2 Tagen ein Zimmer wie gebucht, wo der Internet-Anschluss am Schreibtisch war. Angeblich war vorher kein entsprechendes Zimmer frei. Das dürfte bei dem Anspruch des Hotels normalerweise nicht passieren. Man hat sich dann aber bei der Verrechnung der Internet-Gebühren kulant gezeigt und auch 2 Getränke kostenlos spendiert (auf meine Intervention hin - besser als gar nichts!). Insge-samt ist das Hotel sehr schön und liegt für Faliraki in Ia-Lage. Alles sehr ruhig und elegant aber nicht übertrieben aufgesetzt und auch ein gutes Publikum von
Kind bis Senioren in einem guten Mix und in friedlichem Miteinander - sehr an-
genehm und nicht wie in manchen 5 * Sterne-Hotels alles so wichtige Typen.
Das Personal ist überwiegend sehr gut in allen Belangen (Sprache, Auftreten, Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit) und zumeist ehrlich bemüht. Besonders erwähnen muss ich hier die Rezeption (u.a. mit Maret) und den Service im Restaurant-Außenbereich mit dem nimmermüden und immer gut aufgelegten Stavros, der sehr fleissigen und freundlichen Elena sowie dem stets gut aufgelegten Stelios als Oberkellner! Das ist echt Spitze! Umso unver-ständlicher ist die entstandene Problematik bei der Zimmerzuweisung und die vorhandenen Mängel bei der Zimmerreinigung. Die Dusche im Bad ist wirklich zu klein; hier wurde am falschen Ende gespart, was bei einer Hotelgruppe wie Sentido umso unverständliche ist, denn dies ist eine Angelegenheit der Grund-
ausstattung und dürfte normalerweise nicht sein. Ich habe dann zumeist die Badewanne benutzt, was bei gefüllter Wanne und Ablassen des Wassers zu dem Problem führte, dass ein (kleinerer) Teil des ablaufenden Wassers im WC-Bereich durch den Bodenablauf wieder hoch kam. Ich habe dies mehrfach moniert, aber bis zur Abreise hat man dieses Problem nicht beheben können, obwohl man sich angeblich darum bemüht hat, was ich auch nicht anders un-terstellen möchte. Mich hat es nicht sehr gestört, aber es gibt sicher Gäste, die so etwas überhaupt nicht mögen.
Die Poollandschaft ist sehr schön, weitläufig und sauber. Es ist schon eine Seltenheit wie hier immer eine freie Liege zu bekommen, ohne diese vorab reservieren zu müssen. Ich habe allerdings festgestellt, dass die Rastzapfen, die eine entsprechende Höhenverstellbarkeit der Liege sicherstellen, bei einem Grossteil der Liegen abgebrochen sind. Sicher wird man diese beim Saisonwechsel zum nächsten Jahr erneuern!?!
Das Buffet war immer gut und umfangreich. Da ist es kein Problem, wenn sich verschiedene Dinge (z.B. beim Frühstück) wiederholen, denn man kann eh´ nicht alles immer essen! Die Qualität des Essens war sehr gut und besonders die in kleinen Gläsern vorbereiteten Appetithappen sind wunderbar lecker! Wahrscheinlich hängt es mit einer grundsätzlich anderen Einstellung zur Temperatur der angebotenen warmen Speisen in südlichen Ländern zusammen, dass wir als Mitteleuropäer uns manchmal die "warmen" Gerichte auch warm oder heiss und seltener lauwarm wünschen. Dies ist aber wohl kein Problem dieses Hotels sondern wohl mehr eine generelle Frage. Man könnte das mit ziemlichem Aufwand sicher lösen, wenn man die einzelnen Warmhaltegefässe nicht so üppig wie es jetzt der Fall ist bestücken würde und dann häufiger auffüllen würde. In wieweit dies mit dem Ablauf in der Küche und dem Service vereinbar ist, kann ich nicht sagen.
Das Hotel ist ein sicher gehobenes Haus auf Rhodos - eine Beurteilung als das beste Hotel vermag ich nicht vorzunehmen, da mir dazu auf Rhodos die Vergleichsmöglichkeiten fehlen. Insgesamt war ich jedenfalls zufrieden und kann bis auf die genannten Mängel das Hotel grundsätzlich nur empfehlen.
Gern würde ich noch meine Meinung zu griechischen Bewohnern und Dienst-leistern auf Rhodos sagen, da mir dies wichtig erscheint. Ich war schon mehrfach auf griechischen Inseln (Kreta, Kos) und bin ein Freund der Griechen und Ihrer Freundlichkeit und Mentalität. Leider musste ich jetzt erstmalig fest-stellen, dass sich hier Unterschiede zeigen. Dies mag mit der erschwerten wirtschaftlichen Lage eines Teils der Menschen zusammen hängen; ist aber sehr schade. Der Grossteil der Griechen ist nach wie vor sehr herzlich, freund-lich und hilfsbereit. Leider musste ich diesmal feststellen, dass man aber ver-mehrt mit Situationen konfrontiert wird, die den Eindruck entstehen lassen, dass man sich "abgezockt" fühlt, was sehr schade ist. Dies passiert z.B. wenn man einen Transfer per Schiff vom Hotelstrand aus nach Rhodos statt bucht und dann nur mit dem Schiff hingefahren wird; die Rückfahrt dann aber mit dem Bus stattfindet und versucht wird, dies mit nicht akzeptablen Gründen zu
rechtfertigen. Ich habe das einige Male erlebt und finde das schon schade, denn es schadet letztlich dem guten Image des Griechenland-Urlaubs. Da machen einige wenige Griechen die gute Arbeit vieler netter Landsleute zunichte!
Zu den Besichtigungen kann ich nur folgende besondere Highlights aus meiner Sicht empfehlen:
- Kloster Tzambika (oben auf dem Berg) mühsam aber sehr schön
- Insel Symi (nicht nur unten im Hafengelände bleiben, sondern hoch in die Alt-
stadt kraxeln und dort die Atmosphäre und die Ausblicke geniessen
- Lindos (wie mehrfach erwähnt unbedingt früh anreisen, d.h. mindestens um
9.00 Uhr morgens dort sein)
- Altstadt von Rhodos

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