Romantik Hotel WaxensteinRomantik Hotel Waxenstein

Höhenrainweg 3 82491 Grainau

Hotelbewertungen Romantik Hotel Waxenstein Hotel bewerten

Achtung auf Wertgegenstände aufpassen

Beim Verlassen des Zimmers am frühen Morgen hatte ich den Fehler gemacht, meine Sonnenbrille offen in meinem Zimmer liegen zu lassen. Als ich spät abends wieder in das hergerichtete Zimmer kam, war meine Brille verschwunden. Die Rezeption versprach mir, sich darum zu kümmern. Meine Telefonnummer, um mich benachrichigen zu können, musste ich der Rezeption allerdings regelrecht aufdrängen.
Mittlerweile hat mir das Management versichert, dass das Personal natürlich sehr verlässlich ist und mir viel Erfolg beim Finden meiner Brille gewünscht.

Hotels, in denen Wertgegenstände verschwinden, gehen GAR NICHT

Hotel allgemein
4.0
Sonnen
Zustand des Hotels
4.0
Sonnen
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Sonnen
Familienfreundlichkeit
nicht bewertet
Behindertenfreundlichkeit
nicht bewertet
Lage & Umgebung
---
Sonnen
[Nicht bewertet]
Service
2.0
Sonnen
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Sonnen
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
nicht bewertet
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Sonnen
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0
Sonnen
Gastronomie
4.0
Sonnen
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Sonnen
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Sonnen
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sonnen
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0
Sonnen
Sport, Pool & Unterhaltung
---
Sonnen
[Nicht bewertet]
Zimmer
3.8
Sonnen
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Sonnen
Größe des Zimmers
4.0
Sonnen
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Sonnen
Größe des Badezimmers
3.0
Sonnen
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hotelgast,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sonnenbrille nicht mehr auffindbar ist. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle noch einmal versichern, dass unser Personal sehr zuverlässig ist. Wir hatten noch keinerlei Beanstandungen von unseren Gästen.

Selbstverständlich werden wir uns sofort bei Ihnen melden, sofern wir Ihre Sonnenbrille finden und haben dem ganzen Personal mitgeteilt, in der kompletten Hotelanlage zu suchen und die Augen offenzuhalten.

Nichtsdestotrotz hoffen wir natürlich, dass Sie Ihren Hotelaufenthalt genießen konnten.

Beste Grüße aus Grainau,
das Team des Romantik Hotel Waxenstein
Bild des Benutzers qlowz
von Klaus2012-06-012.8333333333333
Alter 46-50


Registriert seit 28.06.12
Fragen an Klaus?
Gesamtbewertung
3.4 von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
eher schlecht
Bewertetes Zimmer:
Doppelzimmer
Zimmerkategorie:
Standard
Mit Ausblick:
zum Innenhof
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im Juni 12
Verreist als:
Allein/Single
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Sonstiger Aufenthalt
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
530
Hilfreich:
0 von 0 Lesern (0%)

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4 Tage, ÜF
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1 Tag, ÜB
Gäste loben: Zustand des Hotels, freundliches Personal, gute Fremdsprachenkenntnisse, gute Zimmerausstattung, guter Check-In/Check-Out, gute Lage für Ausflüge
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