Hotelbewertung Resort & Spa Temple Tree

von Kai2010-12-012.83333333333

Noch nicht registriert
Fragen an Kai?

Die Bewertung wurde 1086 mal gelesen.
2 von 5 User (40%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im Dezember 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 3.4

Mit Einschränkungen empfehlenswert

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Klasse Küche: sehr schmackhaft mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

Katastrophales Managment:
Wir fanden dreckige, nicht geputzte Zimmer vor (Kosmetik und Haare vom Vormieter), außerdem waren Bettwäsche und Handtücher beim Check-In dreckig und zerschliessen!

Trotz zweimaliger Reklamation beim Assistent-Manager dauerte es drei Anläufe und einen Zimmerwechsel, bis diese Mängel abgestellt werden konnten. Trotz wiederholter Bitte um ein Gespräch mit dem Manager ließ sich dieser in vier Tagen nicht einmal blicken.
Von der Lage und der Architektur durchaus reizvoll, macht der extrem langsame und schlechte Service in Zimmer und Restaurant ettliches wieder zunichte!
Sehr bemüht ist der Koch, dessen Speisen lecker und preiswert sind (unbedingt sein Rice and Veggi-Curry probieren).

Ergänzend sei noch anzumerken, dass direkt hinter dem Haus eine Straße und die Eisenbahnlinie vorbei führt.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  1.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

2.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  1.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  1.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  1.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  1.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

4.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  3.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  5.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  1.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Resort & Spa Temple Tree

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	DERTOUR