Hotelbewertung Ramada Hotel Frankfurt/Oder
5 von 6 User (83%) finden diese Bewertung hilfreich.
Alter: 31-35
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3
Leider verschlechtert!
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AWir freuten uns sehr, bei einem Veranstalter wieder ein Angebot für dieses Hotel zu finden und buchten dieses auch sofort, da wir vor 2Jahren hier schon einmal waren und sehr angetan von den Leistungen waren.
Dieses Jahr sah es leider ganz anders aus, trotz gebuchter Kinder und sogar 1xVollzahler mit 13Jahren gab es nur für jede Familie ein Doppelzimmer ohne!!! Aufbettung. Die Minbar war verschlossen, da defekt. Anregungen diese Mängel abzustellen, wurden mit ironisch Bemerkungen abgetan und eine Entschädigung für nicht erbrachte jedoch gebuchte und bezahlte Leistungen gab es nicht.
Der reinliche Zustand des Hotels, vorallem an den Außenanlagen entsprach mehr einer tunesischen Reise ins Hinterland. Vor dem Eingang türmte sich der Müll fast 3Tage (Kaffeebecher, Windeln, Dosen; Mülltüten...). Die Zimmerreingung verlief auch erst nach Anmahnung korrekt.
Das Essen hat auch massiv an Qualität verloren (vorallem am Abend), wer zu spät kam, sah leere Behälter. Leider wurde auch nicht an Kinder gedacht (da inzwischen viele Fam. hier anreisen), denn ein Kinderbuffett sucht man vergebens.
Auch musste man sich zeitlich zum Essen anmelden und wenn man ein Lunchpaket haben wollte, so muste dies auch am Vortag angemeldet werden, für freie Planungen am Urlaubsort entsprechende des Wetters war wenig Spielraum.
Wer keinen Kaffee mag und auch keinen Saft oder Tee am Morgen muss für Cappuchino oder anderes Getränke teuer bezahlen.
Lage
Das Hotel liegt direkt an der Autobahn, ist jedoch ein guter Ausgangspunkt für Unternehmungen per Rad oder Auto. Es gibt viele kleinere Orte mit Sehnswürdigkeiten und der Helenesee lädt auch direkt zum verweilen ein.
Hier geht die Bewertung weit auseinander, von sehr schlecht bis sehr gut. Das Gastropersonal ist sehr aufmerksam gewesen und hat sich auch unseren Beschwerden angenommen. Leider mussten wir das Gegenteil an der Rezeption erleben, wo keinerlei entgegenkommen für schriftlich beim Reiseverastaler eingereichte Beschwerden zu erkennen war.
Gastronomie
Siehe auch Hotel allgemein!
Es gibt ein Hauptrestaurant mit Bar und angrenzende Aufenthaltsräume.
Der Küchenstil ist deutsch und war vor 2Jahren deutlich besser, vielleicht hat der Küchenchef gewechselt.
Das Preisleistungsverhältniss bei Selbstzahlung stimmt in keinem Fall.
Sport Unterhaltung
Der angebriesene Fitnessbereich besteht aus mittlerweile in dei -jahre gekommmen Stepper, Hometrainer und Allroundgerät das an allen Ecken und Enden klappert und kaum noch zu verstellen ist, die Polster sind ebenfalls total abgesessen. Die Sauna konnte leider nicht genutzt wedren, da sie bei 50Grad den Geist aufgab. Der angrenzende Entspannungsraum war ansprechend gestaltet..
Zimmer
Doppelzimmer wurden als Familienzimmer verkauft. Minibar defekt und auch keinerlei Produkte der Minibar im Zimmer zu finden.
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Ramada Hotel Frankfurt/Oder
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | sehr gut |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
