Hotelbewertung Ramada Hotel Dresden

von Gregory2011-11-012.41666666667

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Die Bewertung wurde 821 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im November 11
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.9

Hässlich, unfreundlich, teuer

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So ein hässlicher Neubau-Bunker ohne Charm wäre noch zu entschuldigen,
wenn die Wände nicht so dünn wären, dass man nur zwischen 1 und 8
schlafen könnte. Reinigung Kräfte fangen spätestens um 8 Uhr morgens
an, Schieben betten gegen die Wände und ziehen Türen mit Gewalt zu, um
es noch schlimmer zu machen Antworten sie auf die frage ob sie früh so
laut arbeiten müssen mit "ja!".

Das Hotel Management Frau R. war außerdem unbefugt ohne
Rücksprache mit der Direktion mehr als 20€ Erlass und Frühstück für
meine Beschwerden zu bitten. Beim auschecken hielte sie es auch nicht
für notwendig für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Für geschäftliche Reisen ist das Hotel auch nur begrenzt zu empfehlen,
da die sehr langsame Internet Verbindung 15€ am Tag kostet.

Wenn sie nicht mit eine große Gruppe unterwegs sind, sind sie
sicherlich mit vielen anderen Hotels besser bedient.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

2.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  2.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  2.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  2.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  2.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Es tut uns leid, dass Sie die Tage bei uns nicht unbeschwert geniessen konnten.
Konstruktive Kritik hilft uns in jedem Fall, unseren Service zu verbessern und Mängel aufzuzeigen.

Selbstverständlich haben wir die Ihrerseits angemerkten Punkte mit unserer Hausdame besprochen, die sie mit ihrem Team ausgewertet hat. In Zukunft wird sie ihre Mitarbeiter dazu anhalten, mehr auf die Lautstärke bei den anfallenden Reinigungsarbeiten zu achten. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass die Reinigung der Zimmer nicht völlig geräuschlos erfolgen kann und die Zimmerfrauen ihre Arbeit auch bereits um 8:00 Uhr beginnen müssen, damit alle Zimmer bis zum Nachmittag gereinigt werden können und alle Gäste ein gereinigtes Zimmer vorfinden.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Ramada Hotel Dresden

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben