Hotelbewertung Radisson Blu Hotel Tromso
0 von 1 User (0%) finden diese Bewertung hilfreich.
Alter: 41-45
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Familie
Kinder: 3
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2
Keine vier Sterne wert
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AWir buchten drei Doppelzimmer. Nach der Ankunft stellten wir fest, dass sich diese im alten Teil des Hotels befanden, der sehr in die Jahre gekommen ist und die Zimmer nicht sauber waren. Nach Intervention konnten wir in den neuen Trakt wechseln. Leider waren auch diese Zimmer nicht sauber. Die Bettdecken und Tücher darunter hatten alte Flecken, der Boden war nicht sauber, auch die Möbel nicht. Flecken auf dem Tisch und Haare überall. Das Bad war ebenfalls nicht sauber geputzt, sondern es wurde "der Dreck nur verschmiert". Mehrmalige Reklamation an der Rezeption war erfolglos.
Das Frühstück war mäßig. Zwar reiche Auswahl, doch faules Obst, überall Dreck und schmutziges Besteck und Geschirr, ebenfalls der Boden. Im ganzen Hotel roch es modrig. Gästestruktur zw. 30 - 70 und Fluglinienpersonal.
Lage
Die Lage des Hotels ist gut. Ganz in der Nähe des Hafens, Hurtigrutenhaltestelle 1 min entfernt, was unruhige Nächte brachte aufgrund des Lärms.
Busstationen befanden sich in ergehbarer Nähe des Hotels. Gute Einkaufs- und Ausflugsmöglichkeiten.
Das Servicepersonal war unfreundlich und einige schrieben hinter der Glaswand SMS. Unangenehm waren immer die lauten Unterhaltungen und das Gelächter. Dies wurde auch von anderen Gästen als störend empfunden.
Reklamationen in Bezug auf Zimmerreinigung an der Reception blieben erfolglos, der Dreck in den Zimmern und im Früchstücksraum blieb derselbe. Obwohl die ReceptionistInnen bemüht waren.
Gastronomie
Jeden Morgen fehlte was am Buffet und musst immer wieder nachgefragt werden. Das Obst war meistens faulig oder unreif, auch die Backwaren von minderer Qualität. In jedem anderen Kaffee waren die Backwaren im Vergleich zum Hotel von hervorragender Qualität.
Die Menage für Kaffemilch und Zucker auf dem Tisch waren auf jedem Tisch dreckig. Fast kein Stuhl ohne Flecken und klebrige Griffe.
Zimmerreinigung sehr mangelhaft und für ein Vier-Sterne-Haus inakzeptabel - vor allem bei diesen Preisen.
Ab viertel vor 10 begann das Personal das Buffet abzuräumen.
Sport Unterhaltung Nicht genutzt
Zimmer
Die Zimmer im alten Teil sind winzig klein und heruntergekommen und dreckig. Die Zimmer im neuen Teil sind zwar etwas moderner eingerichtet, jedoch ebenfalls nicht sauber.
Tipps & Empfehlung
Wir würden dieses Hotel niemandem empfehlen, der Wert auf Hygiene und ein gutes Frühstück legt.
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Radisson Blu Hotel Tromso
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Superior mit Blick zum Meer/See |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | sehr schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
