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Pauschal
ab 346,- €
4 Tage, ÜF
Eigene Anreise
ab 48,- €
1 Tag, ÜB
Hotelbewertungen Radisson Blu Hotel Hamburg Hotel bewerten
Super Hotel mit Mängeln im Service
Das Hotel befindet sich direkt am Bahnhof Dammtor und damit hat es eine super Anbindung an das S-Bahnnetz von Hamburg.
Der Check-in war sehr gut freundlich und kompetent wodurch man sich sofort wohlgefühlt hat.
Die Ausstattund der Lobby ist sehr modern und neu.
Das Zimmer im 19. Stock hatte einen traumhaften Blick über die Alster und Hamburg.
Die Zimmerausstattung hat mir sehr gut gefallen sehr modern mit Nespresso Maschine, Minibar, Safe und ein großer TV nur um mal einen teil zu nennen.
Das Frühstücksbuffet hatte eine riesen Auswahl wo einfach nichts gefehlt hat, was allerdings nicht gut war ist das total überforderte Servicepersonal der erste Eindruck des Restaurantes war erschreckend, weil sich auf sehr vielen das Geschirr nur so stapelte. Leider wurde mir mein Tee erst nach einer Nachfrage ob ich denn hier im "ich werde nicht bedient" Bereich sitze serviert was ich für so ein Hotel echt traurig finde das man es nicht schafft alle seine Gäste ohne Aufforderung zu bedienen.
Der Check-out war Standart nix besonderes also ganz anders als der Check-in.
Sonst war alles super ok und ich werde bestimmt wiederkommen.
Der Check-in war sehr gut freundlich und kompetent wodurch man sich sofort wohlgefühlt hat.
Die Ausstattund der Lobby ist sehr modern und neu.
Das Zimmer im 19. Stock hatte einen traumhaften Blick über die Alster und Hamburg.
Die Zimmerausstattung hat mir sehr gut gefallen sehr modern mit Nespresso Maschine, Minibar, Safe und ein großer TV nur um mal einen teil zu nennen.
Das Frühstücksbuffet hatte eine riesen Auswahl wo einfach nichts gefehlt hat, was allerdings nicht gut war ist das total überforderte Servicepersonal der erste Eindruck des Restaurantes war erschreckend, weil sich auf sehr vielen das Geschirr nur so stapelte. Leider wurde mir mein Tee erst nach einer Nachfrage ob ich denn hier im "ich werde nicht bedient" Bereich sitze serviert was ich für so ein Hotel echt traurig finde das man es nicht schafft alle seine Gäste ohne Aufforderung zu bedienen.
Der Check-out war Standart nix besonderes also ganz anders als der Check-in.
Sonst war alles super ok und ich werde bestimmt wiederkommen.
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
Restaurants & Bars in der Nähe
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Bilder und Videos zu dieser Bewertung
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Timo,herzlichen Dank für Ihre Bemühungen und Ihre Bewertung. Feedbacks und Rückmeldungen sind wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Ausstattung und das Zimmer so gut gefallen haben. Für Ihre Unannehmlichkeiten beim Frühstück entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüsse
Ihr Radisson Blu Hotel, Hamburg Team
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Nachweis erbracht
Bewerter ist Kunde bei HolidayCheck / hat einen Hotelaufenthalt nachgewiesen
Preis/Leistungsverhältnis
eher gut
Bewertetes Zimmer:
Doppelzimmer
Zimmerkategorie:
Superior
Mit Ausblick:
zum Meer/See
Hotelsterne waren berechtigt:
Ja
Entsprach Reisekatalog:
Ja
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im April 12
Verreist als:
Allein/Single
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Städtereise
Reiseveranstalter:
Aufrufe:
1177
Hilfreich:
0 von 0 Lesern (0%)
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Kategorie:
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