archivierte Hotelbewertung Pullman Munich

von Frank2010-01-014.33333333333
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Die Bewertung wurde 1381 mal gelesen.
8 von 10 User (80%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Januar 10
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.2

Leider nicht perfekt

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Wir waren schon mehrmals im Renaissance München und es war immer ein schöner Aufenthalt. Leider war unser Zimmer (Executive Suite) diesmal beim Bezug nicht sauber. Am Duschvorhang und den Fliesen im Bad waren Blutspuren und die Kissen der Coach waren verschmutzt. Auf meine Beschwerde hin, wurde der Duschvorhang gewechselt, aber nicht die restlichen Probleme behoben. Muss hier aber klar sagen, das lag nicht am Housekeeping, sondern an der Rezeotion, die meine Beschwerde aufgenommen haben, aber nicht aufgeschrieben haben und somit nur den Duschvorhang weitergegeben haben. Nach einen kurzem Gespräch mit der Hausdame, wurden alle Probleme innerhalb kürzester Zeit behoben.
Der Rest war wie immer top, gutes reichhaltiges Frühstück und freundliches Personal.
Aber auch wie immer, das Hotel hat eine Renovierung mehr als notwendig!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

5.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Pullman Munich

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Familienzimmer Lowcost mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben