Hotelbewertung Primera Hotel & Apart

von Christian2012-01-012.83333333333



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Die Bewertung wurde 380 mal gelesen.
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Januar 12
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.4

Nicht zu empfehlen

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positiv: Essen, Freundlichkeit des Personals

negativ: Sauberkeit der Zimmer, keine Heizung, nur zu kleine Klimaanlage - wir hatten ca 12°C im Zimmer (gemessen!), auf Nachfrage bekamen wir Decken voll mit Katzenhaaren :-(


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    3.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      3.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      2.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      3.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
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    3.5
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      4.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      3.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      3.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    4.3
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      5.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      5.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      4.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      3.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    3.8
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      3.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
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    2.5
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      2.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      3.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    3.3
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      2.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      4.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      3.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast,wir danken für Ihren Besuch in unserem Hotel.Sie haben Ihren Urlaub am Mittelmeer verbracht und es ist in dieser Region üblich die Temperaturen mittels Klimaanlage zu regulieren, die Temperatur in den Zimmern kann bei unseren Aussentemperaturen unmöglich 12 Grad betragen, mittels der Klimaanlage sind minimum konstante 25Grad möglich wenn man diese denn anschaltet. Wir haben Ihnen für Ihren 3tägigen Aufenthalt zusätzliche Wolldecken zur Verfügung gestellt ,allerdings ohne Katzenhaare, die Decken kamen direkt aus der Reinigung.
Wir bedauern dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und sind aber unsererseits betrübt dass stets nur Gäste eine Bewertung geben wenn sie denn einen Mangel gefunden haben,wir wünschen uns auch eine Beschreibung der für unsere Gäste schönen Erlebnisse.Wir haben ca 15000Gäste im Jahr und fast alle Gäste gehen glücklich nach Hause, wir danken all unseren Gästen für die Wahl unseres Hotels.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Primera Hotel & Apart

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Urlaubstours

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

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