Hotelbewertung Playabonita Hotel

Bild des Benutzers linneberger
von Eveline2011-08-012.5
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Die Bewertung wurde 645 mal gelesen.
1 von 2 User (50%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3

Wer hat das Hotel mit 4 Sternen bewertet?

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Hotel
3.0
Sonnen

Größeres Hotel, in den Fels gebaut. Alle Zimmer mit Meerblick. Hört sich zunächst einmal gut an. Unser Zimmer befand sich in der untersten Etage, direkt an der Animationsbühne, mit vollgekoteten Dächern und einer Lautstärke, am Abend die den Fernseher übertönt hat, bis 00.15Uhr. Meerblick auch ein kleines bisschen. Nächsten Tag problemloser Zimmerwechsel möglich. Größe der Zimmer 0.k. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.
Viel Spanier und Franzosen, aber das soll nicht negativ bewertet sein.


Lage
4.0
Sonnen

1/2 Stunde fahrt mit dem Minibus vom Flughafen, zum nächsten Ort ca. 2,5km Fussweg an der Straße lang. Bushaltestellen sind direkt vor dem Hotel. Allerdings wird man nicht immer mitgenommen, auch wenn der Bus dort eigentlich hält. Wir haben erlebt, dass der Bus weitergefahren ist, obwohl die Passagiere am Strassenrand gewunken haben, bis zum Schluss aber nicht herausbekommen, wann der Bus hält oder warum eben nicht. Zehn Minuten Fussweg zum Bahnhof, 1/2 stündliche Zugverbindungen in zwei Richtungen. Bus und Bahnfahrten sind nicht teuer und für Ausflüge gut geeignet. Zwei kleine Badebuchten sind direkt am Hotel. Gute Schwimmöglichkeiten.


Service
3.0
Sonnen

Rezeptionspersonal sehr freundlich, bemüht Angelegenheiten zu regeln. Zimmerreinigung mangelhaft. Die ersten drei Tage kam keiner, wir sind dann zum Persona aulf den Flur gegangen und haben wenigsten die Handücher getauscht , an der Rezeption nachgefragt wurde uns gesagt, wir haben nur zwei mal sauber machen gebucht. Das zweite mal wurde am letzten Tag gereinigt.???? Davon hatten wir keine Kenntnis und wissen auch nicht, was das zu bedeuten hatte.


Bilder/Videos zur Hotelbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)

Hotelbewertung Playabonita Hotel - Blick vom Balkon, untere Etage, Animationsbühne
Gastronomie
1.0
Sonnen

Ein großes Restaurant, Auswahl ausreichend, Qualität miserabel. Dressing für Salat nur Ölkannen/-Kanister, ansonsten Ketchup und Mayo aus Mc. Donaldtütchen. Frisch zubereitetes Fleisch und Fisch kamen auf eine Metallplatte oben auf den Tresen, wo jeder raufniesen konnte und alles auch - da ungeheizt - kalt und zäh wurde. Obst sehr schlecht, Ananas war zum Teil gärig oder hart und sauer, Nektarinen und Weintrauben waren schon faul und schimmelig, Birnen waren hart und geschmacklos, Kiwis ebenso. Nur vereinzelt freundliches Personal. Meist latschig und desintressiert. Bemüht die Tische schnell wieder einzudecken, so daß wir einmal miterlebt haben, das bei zwei Gästen noch halbgefüllte Gläser abgeräumt wurden obwohl der Gast nur am Buffett war und einmal auch selbst erlebt, das unser Tisch abgeräumt war, neue <salate schon gedeckt waren und unsere halbvollen Gläser beim Schmutzgeschirr standen. Da haben wir eben einen neuen Tisch zugewiesen bekommen und die alten Gläser wurden auch wieder gedeckt.


Sport Unterhaltung Nicht genutzt

Zimmer
4.0
Sonnen

Größe genügend, Möblierung ordentlich, Badezimmer sauber Renovierung noch nicht all zu lange her. Klimaanlage super, gut gekühlt, leise, Deckenventilator, auch sehr leise und angenehm. Da wir zwei Türkarten hatten, konnten wir die Klimaanlage auch bei abwesenheit laufen lassen, sodas das Zimmer immer angenehm temperiert war. Balkon mit Taubenkot beschmutzt, der auch bei der Zimmerreinigung nicht weggemacht wurde.


Tipps & Empfehlung

Als 2,5* - Hotel gut geeignet, wenn man ein 4* Hotel erwartet, gibt es weitaus bessere, die ihren Sterneanteil tatsächlich verdienen.


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedeheit ausgefallen ist, wie er hätte sein sollen.

Wie Sie selbst darauf hingewiesen war sein Zimmer im ersten Stock, Sobre Beach Club, die die Animation vom 15. Juni bis 15. September entwickelt. Wenn es nicht nach seinem Geschmack war, er war dankbar, dass es an der Rezeption, solange Verfügbarkeit Genehmigungen vermitteln, boten wir ein anderes Zimmer, das nach seinem Geschmack war.

Daten bietet, Ihre Buchung wäre der Typ PROMO Zimmer, d.h. ein besonderes Angebot besteht, die führt die Reinigung Ihres Zimmers zweimal pro Woche. Nicht rechtzeitig Ihr Fall sein, aber ich glaube, dass es wird gewesen sein, sonst ist die Reinigung der Zimmer täglich.

Am liebsten wäre ich Ihnen persönlich zu begrüßen und wissen genau, was Sie von unserem Buffet erwarten haben, da wir eine breite Palette von Premium-Produkten, hergestellt und mit großer Sorgfalt und Liebe von unserem Küchenteam präsentiert haben. Wir arbeiten an nationalen und internationalen Gerichten, warmen Speisen, Kochen (Fleisch, Fisch und Gemüse), Salatecke, Wurstaufschnitte, öl-und Essigeck, Crepes süss-und sauer, Pastaecke, hausgemachte Desserts, und andere warme Speisen, als Paella, Pizza, Braten und hausgemachte Cremes, etc.. Bedenkt man, wie subjektiv diese Dienstleistung sind sehr nützlich, hatte es während seines Aufenthalts erwähnt, als ich mir sicher, das wäre mit einem anderen Blick auf unsere Arbeit gegangen bin.

Ich bedauere nochmals, dass diese Vorkommnisse Ihnen Unannehmlichkeiten, während Ihres Aufenthaltes bei uns, verursacht haben. Ich hätte mich sehr darüber gefreut Sie persönlich gedient haben zu können und Ihnen somit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten zu haben.

Diego Aquaro
Gerente Playabonita Hotel

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Playabonita Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? 5 vor Flug

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Playabonita Hotel

 
 
 
 
 
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