Hotelbewertung Playabonita Hotel

von Monica2011-08-012.75



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Die Bewertung wurde 614 mal gelesen.
Aus: Schweiz
Alter: 36-40
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Familie
Kinder: 2
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.3

OK, wenn keine grossen Ansprüche gestellt werden!

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Hotel
3.0
Sonnen

Typisches Badeferienhotel, das eher 3 als 4 Sterne verdient. Ich bewerte hier als Schweizer, der wegen dem tiefen Euro mit alltours gereist ist. Als Schweizer chancenlos. Alles voller Spanier, Engländer und Franzosen. Man freut sich schon, wenn man einen Deutschen trifft! Sehr viele kleine Kinder, überfüllter Hotelkahn also. Schmuddelig und klebrig überall! Sehr laut und lebhaft wegen den Spaniern. Strand klein und am Wochenende Horror, denn dann kommen die Einheimischen mit ihren Kindern, Zelten, Stühlen, Kühlboxen etc. Da findet man fast keinen Platz im Sand. Service mittelmässig, Spanier werden bevorzugt, drängen einem auch vor die Nase. Dauer-Lift-Warten, Pool zu klein für alle. Lage des Hotel extrem ausserhalb, wer da von Geschäften spricht, übertreibt. Es hat einen kleinsten Supermarkt in der Nähe, man läuft da die Strasse runter. Ansonsten nichts zum Einkaufen!!! Im Internet ist von einem Shuttle-Bus vom Hotel die Rede. Diesen gibt es nicht! Also für Schweizer nichts Schönes!


Lage
1.0
Sonnen

Wirklich sehr abgelegen! Klar, mit dem Bus kommt man in die Stadt, nur der fährt, wann er will. Und ist vor allem auf dem Rückweg masslos überfüllt, schlimmer als die Métro in Paris! Taxi-Preis für einen Weg zum Hafen ca. 10 Euro. Bahnhof in der Nähe, allerdings mühsam zu erreichen, über gefährliche Hauptstrasse und rauf. Umgebung leer, ein kleiner Supermarkt, ein chinesisches Restaurant und ein weiteres Restaurant, sonst ist da NICHTS! Für Teenager brutal! Keine Unterhaltung, kein Shopping, nichts! Ausser man bezahlt den Taxipreis (2 x 10 Euro...)
Hotel direkt am Strand, das ist sehr schön! Allerdings sehr kleine Strandabschnitte, welche oft von einheimischen überlagert sind. Sorry, FURCHTBAR! Man hat fast keinen Platz mehr! Wasser schmutzig, es schwimmen Papiersäcke, Tampons etc. im Wasser. Sauber wars, als es stürmte.


Service
3.0
Sonnen

Spanier werden klar bevorzugt! Diese drängen auch vor, man steht als Schweizer da wie bestellt und nicht abgeholt! Dann kommen die Engländer und dann die Franzosen. Wie's den Deutschen erging, weiss ich nicht. Alle sprechen einem spanisch an und erwarten, dass man es versteht und auch noch antwortet. Das meiste Personal versteht noch nicht mal Englisch, ausser die Reception. Zimmerreinigung täglich, nette Zimmermädchen, nur putzen tun wir in der Schweiz anders. Aber wenigstens waren sie lieb! Beschwerden (ich reklamierte nur einmal) werden gar nicht angehört, man versteht dann einfach kein Englisch...


Gastronomie
4.0
Sonnen

Das Essen war echt gut! Abwechslungsreich, für alle etwas! Das Personal im Speisesaal war mitunter das freundlichste! Der Speisesaal war auch nie total überfüllt, vermutlich, weil sich durch die langen Essenszeiten die Leute verteilen. Fade Speisen, aber das macht nichts. Viele Möglichkeiten zum Essen, an der Beach Bar, an der Snack Bar. Typische Buffet-Speisen mit viel Fisch. Immer genug vorhanden, es wird auch immer nachgefüllt. Frühstück standard. Das Schönste war, dass man die Möglichkeit hatte, draussen auf der Terrasse mit Meerblick zu essen. Das gibt's nicht überall!


Sport Unterhaltung
5.0
Sonnen

Animation ok. Leider wird nicht immer durchgeführt, was an der Wand angeschrieben ist. Animationsteam SUPER!!!!! Aufgestellt, fröhlich und immer gutgelaunt!!!!!!! Abendunterhaltung GENIAL!!! Da war immer etwas los, Tanzshow, Zauberer, Theater, Spiele etc. Internetzugänge genug vorhanden, WIFI kostenlos in der Hotel-Lobby. Pool Horror, zu klein, eine Liege nach der anderen, eingezäunt, ein Bademeister mit der Trillerpfeiffe und ein Sicherheitsmann am Eingang, welcher einem begutachtet und beobachtet. Pool überfüllt, Schirme besetzt, logo. Einkaufsmöglichkeiten gleich NULL!!!!! Wie bereits erwähnt, bleibt einem nur der Weg in die Stadt.


Zimmer
4.0
Sonnen

Zimmer waren ok. Ich war einfach erstaunt, dass wir zu dritt nur zwei Betten hatten. Normalerweise kriege ich ein Zustellbett für das Kind. Aber die Betten sind genug gross (1.35 m), sodass das zu dritt ging. Ameisen am Boden, Ameisen auf dem Nachttisch, Silberfische in den Ecken. Möblierung ok, TV mit deutschen Programmen vorhanden (RTL, Sat1, ZDF, ARD). Kühlschrank im Zimmer, das war klasse!!!!! Kostenpflichtiger Safe im Schrank. Genug Stauplatz in den Schränken. Zimmerreinigung täglich, diese war ok! Auf dem Balkon sitzen und das Meer hören war wunderschön!!! Allerdings hatten wir Tauben auf dem Balkon, welche sogar Eier legten und diese ausbrüteten. Die Tauben griffen dann meinen Sohn an, als er die Badehose aufhängen wollte. Der Hausmeister, welchen wir bestellten, kam auch nicht. Wir haben dann die Eier gezügelt...


Tipps & Empfehlung

Typischer Sommer-Badeurlaub in einem Hotel, welches meiner Meinung nach nur 3 Sterne verdient! Extrem viele Spanier, man fühlt sich wirklich nicht willkommen, sondern fremd! Wir sind als Schweizer mit alltours gereist! Mit alltours würde ich wieder reisen, aber nicht mehr in dieses Hotel. Als Schweizer bist Du alleine und fremd. Preis-/Leistung für Schweizer perfekt, logo. Typische Sommerhitze halt.
Ich würde Schweizer dieses Hotel NICHT empfehlen. Es hat zuviele Einheimische, es ist schmuddelig, laut und extrem abgelegen. Fast niemand vom Personal spricht Englisch!
Für Ferien ohne Ansprüche aber ok!


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedeheit ausgefallen ist, wie er hätte sein sollen.

Im Zusammenhang mit der Busservice, der erwähnt, teilen Sie Ihnen mit, dass wir nicht das gleiche für mindestens vier Jahreszeiten, haben zwar ich erwähnen sollte, daß wir nur an das Hotel, als auch ein Bahnhof in der Nähe eine Bushaltestelle nur 5 Minuten zu Fuß.

Geben in Bezug auf den Strand in der Nähe, Sie sind ein paar kleine Buchten zum Glück nur wissen die Einheimischen, daß es nähert sich das Zentrum von Benalmádena Costa es finden sie viel mehr überfüllt. Reinigung das Rathaus jeden Morgen im Sommer, obwohl offensichtlich an den Nachmittagen durchgeführt, und im Laufe von so vielen Menschen, kann es etwas beeinträchtigt.

Wir haben Ihre Eindrücke zur Kenntnis genommen und werden an den genannten Punkten arbeiten, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, eine positive Einstellung unseres Produktes haben und wir Sie damit zufriedenstellen können.

Diego Aquaro
Gerente Playabonita Hotel

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Playabonita Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Alltours

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