Pension Knappenhof

Die Pension Knappenhof befindet sich in Prettau. Das ist ein kleiner Ort in Südtirol, welcher im idyllischen Ahrntal (aber leider außerhalb der Tourismusgebiete Klaus und Speikboden) liegt und für Touristen nur schwer zu finden ist. Einkaufsmöglichkeiten sind nicht vorhanden. In direkter Nähe liegt das Schaubergwerk Prettau. Andere Ausflugsmöglichkeiten (z.B. Seilbahnen, Wasserfälle, Burgen) befinden sich in einigen Kilometer Entfernung, so daß man ständig auf das Auto angewiesen ist (im Wanderurlaub nicht so günstig).

Der Pensionswirt war anfangs übertrieben freundlich. Das änderte sich am Abreisetag, als wir für Leistungen, die wir nicht in Anspruch genommen haben, Geld bezahlen sollten. Außerdem sollte die Anzahlung (100 €), die wir bei Reservierung der Ferienwohnung leisten mussten, nicht angerechnet werden. Nach unserer Weigerung die überteuerte Rechnung zu begleichen, wurden wir beschimpft. Die Zahlung der von uns tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen wurde uns verweigert und gleichzeitig wurde uns Zechprellerei vorgeworfen und mit der Polizei gedroht.

Der angebotene Brötchenservice für die Nutzer der Ferienwohnungen ist überteuert und die Brötchen schmecken nicht. Frühstück und Abendessen im Gastraum werden angeboten. Preis/Leistungsverhältnis eher schlecht. Keine gemütliche Atmosphäre.

Die angebotene Ferienwohnung war klein, dunkel und ungemütlich eingerichtet. Die Einrichtung wirkte etwas altmodisch. Ein Wohnbereich war nicht vorhanden, nur eine Küchenzeile mit einem angrenzenden Essplatz. Es gab nur eine Sitzgelegenheit aus hartem Holz. Die Balkonmöbel waren alt und teils defekt. In der Wohnung war es (trotz Außentemperaturen von ca. 25 Grad) sehr kalt. Heizung ist vorhanden, aber leider nicht an. Die Ferienwohnung war sehr hellhörig. Geräusche aus dem Treppenhaus sowie die Wasserspülung der anderen Zimmer waren laut und störend. Preis für die Endreinigung der Wohnung ist überteuert.

Das Verhalten des Besitzers ist ein absolutes NO GO gegenüber seinen Gästen. Wenn möglich Pension meiden. Der Dienstleistungsgedanke ist nicht ansatzweise vorhanden. Das Interesse des Wirtes besteht nur darin, den Gästen das Geld reichlich aus der Tasche zu ziehen, egal für was.