Hotelbewertung Pension Hilpold

von Stefan2011-08-012.5

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Die Bewertung wurde 183 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3

Nie mehr!

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Das Zimmer war eine Katastrophe. Jeden Abend , sechs mal die Woche Abends extremer Kneipenlärm bis 23:00 Uhr vom Nachbarhaus. Das Frühstück ist langweilig und einfallslos. Immer die gleichen Brotwaren und die gleiche Wurst. So kleine Frühstückseier wie in diesem Haus habe ich noch nie gesehen. Die Familie des Hauses hat auf mich einen gespielten Eindruck von Freundlichkeit gemacht. Ich war froh, als ich wieder das Haus verlassen konnte. Nie wieder!!!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

3.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  2.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

2.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  2.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  3.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

2.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  3.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  3.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  1.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Stefan,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Schön, dass Sie die gute Ausgangslage, die vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten und unsere Sprachkenntnisse wohlwollend zur Kenntnis genommen haben.

Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie das Frühstück als für ein 3-Sterne-Haus als zu wenig abwechslungsreich empfunden haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und Verbesserungen vornehmen werden.

Vielleicht dürfen wir Sie ein anders Mal begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass wir gerne Gastgeber sind und aus unseren Fehlern lernen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Hilpold

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Pension Hilpold

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben