Paloma Club Sultan Özdere

Das Hotel liegt direkt an 2 hoteleigenen Stränden. Der Hauptort Özdere (1,5 km) ist entweder zu Fuß oder mit dem Dolmus (1 €) zu erreichen. Hier befinden sich kleinere Souvenirläden, Apotheken u. "Supermärkte". Die nächste Stadt ist Kusadasi (ca. 30-45 Min. Fahrzeit). Hier ist mittwochs immer Markttag. Diese Hafenstadt (viele große Passagierschiffe legen hier an) bietet eine Vielzahl an Geschäften. Die Hotels oder Reiseveranstalter bieten immer Fahrten nach Kusadasi zum Markttag an. Wir (2 Familien) hatten uns ein Auto gemietet, was günstiger war und uns die Möglichkeit geboten hat, mehr von der Umgebung zu sehen ( z. B. Ephesus).

Im Vergleich zu 2009 konnten wir uns jetzt schon besser mit dem Rezeptionspersonal auf Deutsch verständigen. Ansonsten kam man mit Englisch sehr gut zurecht. Am Anreisetag (morgens um 1 Uhr 45) wurde uns sehr schnell unser Zimmer zugeteilt. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass wir ein Familienzimmer für 4 Pers. gebucht hatten, aber die Ausstattung (Kopfkissen, Handtücher, Strandtücher etc.) nur für 3 Personen zurecht lagen. Um 2 Uhr 30 hatten wir dann alles zusammen und konnten unsere "Nachtruhe" antreten. Zimmerreinigung war täglich, aber zum Ende der Saison hin (Hotelsaisonende 30. Okt) ließ auch hier die Qualität nach. Die letzten Tage mussten wir noch unser Zimmer wechseln, da das Wasser im gesamten sanitären Bereich bräunlich verfärbt war. Der Zimmerwechsel war unproblematisch und in wenigen Minuten vollzogen. Fazit: super Umgang mit Beschwerden. Leider, leider wurde hier die letzten 2 Tage der Minikühlschrank nicht mehr mit Getränken aufgefüllt. Zum Glück haben wir uns immer ausreichend Wasserflaschen von der Poolbar mitgenommen. Man merkte zum Saisonende hin, dass die "Luft" beim Personal raus war

Es gibt das große Hauptrestaurant mit großer überdachter Außenterrasse, ein italienisches Restaurant, sowie ein Restaurant mit türkischer Küche. Über das italienische bzw. türkische Restaurant kann ich keine Angaben machen, da wir ausschließlich das Hauptrestaurant besucht haben. An Speisen und Getränken gab es reichlich. Hier war etwas für jeden Geschmack dabei (sogar Diätessen). Wer hier nicht satt wurde, ist selber schuld. Es gab Themenabende wie z. B. internationale Küche, Fischabend, türkischer Abend. An den Essenstheken wurde sehr auf Sauberkeit geachtet, an den Tischen jedoch hätte ich mir so manchesmal gewünscht, dass die Tische nach jedem Gästewechsel einmal kurz abgewischt werden. Das Besteck war am letzten Tag auch nicht mehr wirklich sauber. Teller werden sofort nach jedem Essen abgeräumt. Wenn man sein Besteck behalten möchte, sollte man es auf eine Serviette auf den Tisch legen, sonst ist dieses auch weg.
Wenn man den Kellnern etwas Trinkgeld zusteckt, wird man zuvorkommend behandelt (Tisch wird zugewiesen, alle Getränke an den Tisch gebracht etc.) Auch in der Lobbybar freuen sich die Kellner, wenn man ihnen etwas zukommen lässt. Leider mussten wir am Abend vor unsere Abreise feststellen, dass unsere "Trinkgeldkellner" alle schon beurlaubt waren, und die Kellner, die nichts von uns bekommen hatten, uns mit Nichtbeachtung "straften".

Zur Animation im allgemeinen kann ich wenig sagen, da unsere Kinder diese nicht genutzt haben. Die Animation war auch überwiegend in Französisch. Wie schon erwähnt gibt es einen Friseur-, Souvenier-, Schmuck- u. Lederwarenladen, sowie einen Minimarkt. Den Pool haben wir dieses mal nicht genutzt, da die Wassertemperatur im Gegensatz zum Meerwasser viel zu kalt war. Das Meerwasser war klar und sauber und mit 22° C relativ warm.
Sonnenliegen, Auflagen, Duschen und Toiletten waren ausreichend vorhanden

Unsere Familienzimmer war ca. 32 qm groß und bestand aus einem Doppelbett, Einzelbett u. Schlafsofa, großem Kleiderschrank mit Safe, Klimaanlage, TV (RTL, SAT), Minibar, Telefon, Schminktisch etc.u. Minibalkon.
Das Badezimmer hat seine besten Zeiten bereits hinter sich und ist dringend renovierungsbedürftig (Schimmelbildung im Wannenbereich). Der Balkon ist leider sehr klein. Hier finden leider nur 2 Stühle u. eine kl. Plastiktisch Platz. An dem Zustand der Zimmer hat sich im Vergleich zu 2009 nichts geändert.