Hotelbewertung Ostseehotel Dierhagen

von Matthias2011-02-013.58333333333
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Die Bewertung wurde 655 mal gelesen.
1 von 4 User (25%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Februar 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.3

Als Vitalhotel mit 2 Sternen geeignet

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Was soll man dazu sagen ,eine Kurklinik zum Hotel umgemodelt.Auf jedem Flur kam Krankenhausflair auf, trotz der Gemälde die zahlreich herumhingen,
deren Sinn wohl nur der Maler begreift.Also unter allen deutschen Hotels mit 3 Sternen war das da schlechteste.Auch beim Servicepersonal gab es große
Schwächen.Wenn ich etwas zu sagen hätte 2 Sterne sind ausreichend.
Der Weg nach oben für ein Hotel ist schwer, aber jedes türkische 4 Sterne-
Hotel würde in diesem Vergleich als 5 Sternehotel dastehen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

3.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

4.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Sehr gerne hätten wir gewusst, welche Vorkommnisse oder Verhaltensweisen unserer
Servicemitarbeiter sie verärgert haben, um mit Ihnen gemeinsam eine zufrieden stellende Lösung zu finden.

Mit besten Grüßen aus dem Ostseehotel Dierhagen

Günter Finhold
Ihr Gastgeber

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Ostseehotel Dierhagen

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben