Hotelbewertung OPERA Hostel

von Chris2010-07-013.5

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Aus: Deutschland
Alter: 19-25
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.2

Opera Hostel

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Wir haben 2, 5er Zimmer gebucht, somit hatten wir keine Fremden bei uns im Zimmer. Dass wir dennoch die Zimmerschlüssel bei der Rezeption abgeben mussten, kam uns anfangs etwas komisch vor, aber wir ließen uns darauf ein. Als wir zurück kamen wurde erstmal behauptet wir hätten keine schlüssel zurückgegeben... und wurden dann widerwillig aus unser Zimmer begleitet, welches aber nicht unseres war... Ab den Zeitpunkt haben wir die Schlüssel lieber bei uns behalten! In erster Linie ist es ein Sauberes Hostel und weiter zu empfehlen, mit einem wirklich großen ABER...
Leider hatten wir einige Probleme mit dem Personal. Diese werden vom Betreiber regelrecht eingeschüchtert. Das Personal ging an unsere Privaten Gegenstände als wir nicht im Raum waren, angeblich um zu Putzen! Auf unsere Beschwerde hin wurden wir als "Lügner" vom Betreiber beschimpft und uns wurde nicht geglaubt das wir mit dem Personal vorab einige Dinge telefonisch geregelt haben. Wie man bei anderen Bewertungen lesen kann, wird das häufig gemacht, daher NUR schriftlich Dinge absprechen!
Frühstück haben wir nicht gebucht, da uns ein Mitarbeiter mitgeteilt hatte dies lieber nicht zu tun. Man muss sich auch bewusst sein, dass auf jedem Flur gefilmt wird, somit wird man auf dem Weg zur Dusche von einer Überwachungskamera begrüßt... Sicherheit hin oder her... das ist nicht schön! Für eine Übernachtung ist es ok... wenn man mit unorganisierten und teilweise Freundlichen aber auch etwas fragwürdigen Betreiber und Personal zu tun hat.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

nicht bewertet
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Atmosphäre & Einrichtung
  nicht bewertet
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  nicht bewertet
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung OPERA Hostel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Mehrbettzimmer Lowcost mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben