Hotelbewertung Nilaveli Beach Hotel

von Johannes2011-07-012.91666666667
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Registriert seit 10.09.10
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Die Bewertung wurde 330 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Juli 11
Verreist als: Familie
Kinder: 2
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.5

Zimmer dreckig, trotz 3maliger Bitte nicht gemacht

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Unser Boden im Zimmer war so klebrig, daß die Gummisohlen von den Schuhen daran kleben blieben. Wir haben den Zustand 3 mal Reklamiert und darum gebeten, daß mal jemand mit frischem Wasser die Zimmer wischt, was bis zum Tag 3, unserem Abreisetag nicht gemacht wurde. Wir hatten eine Suite gebucht, diese war nicht größer als ein Standard Doppelzimmer in anderen Hotels und vom Mobiliar veraltet. Dafür war der Übernachtungspreis von 220 $ völlig daneben. Die Bettdecken hatten Löcher, einen Fön gab es nicht, entgegen der Beschreibung. Als nach dem dritten Tag noch immer nichts passiert war sprachen wir mit dem Manager, den ließ unser Reklamation völlig kalt und zuckte nur die Schulter. Ein Umgang mit Reklamationen ist anders. Das Essen war gut, daß Personal war grundsätzlich freundlich, die Anlage ist grundsätzlich auch schön, nur wurden hier Jahrzehnte keine Renovierungen mehr durchgeführt. Man erkennt noch den Glanz vergangener Jahre, aber die Anlage an und für sich ist abgelebt. Der Strand ist wunderschön. Die Fahrt nach Tricomalee ist lang und beschwerlich. Hier oben gibt es ansonsten nicht viel sehenswertes außer für Taucher ein Riff mit vielen Fischen.

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Hotelbewertung Nilaveli Beach Hotel - Strand

Hotelbewertung Nilaveli Beach Hotel - Suite Superior

Hotelbewertung Nilaveli Beach Hotel - Blick auf Zimmer

Hotelbewertung Nilaveli Beach Hotel - Pool

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  2.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

4.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  1.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  1.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  3.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Nilaveli Beach Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Suite Superior mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben