Hotelbewertung Naturresort Schindelbruch

von Rolf2012-02-013.5

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Die Bewertung wurde 338 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im Februar 12
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.2

Hotel mit "Vorzügen" und "Nachteilen"

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In den vorraus gegangenen Bewertungen ist zum großen Teil alles kritisiert worden und deshalb wenig hinzuzufügen. Richtig ist, dass das Preis-Leistungsverhältniss nicht zeitgemäß ist und im Vergleich mit anderen Häusern mit 4 * S Niveau, in diesem Haus nicht stimmt. Da sollte einiges überdacht bzw. neu durchgerechnet werden. Die hochgelobte Saunaanlage mal kritisch gesehen: Biosauna; Duftsauna; Finnische Sauna; Kaminsauna, das war es dann ! Keine Dampfsauna oder ähnliches.Lieblos gestaltet und und gewartet!! Es reicht nicht um 17:00 Uhr einen Aufguß durchzuführen und dann nichts weiter anzubieten. Das hat nicht mit der freundlichkeit der Mitabeiter(innen) zu tun, sondern mit der Gestaltung und der Darstellung einer Wellnesanlage. Da gibt es weit aus bessere Anlagen. Schade, weil ja ein "Wellnesurlaub" gebucht wurde und dieser Bestandteil nicht dem 4 * S Niveau entspricht. Das hat zur Folge, das die Annehmlichkeiten des Naturessorts sich auf anderen Ebenen wiederfinden sollten. Das passiert halt nur teilweise. Ob Kritik angenommen und umgesetzt, wird sei mal dahin gestellt und ist leider nur schlecht zu überprüfen. Noch eins, die Geschäftsleitung war zu keiner Zeit präsent! Erstaunlich dieses Desinterresse.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

4.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  3.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Schade, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben.

Im Februar haben wir uns ein paar Tage Urlaub gegönnt, um den Kopf für neue Ideen frei zu bekommen und neue Inspirationen zu sammeln.

Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Gelegenheit bekommen uns einmal persönlich vorzustellen und vielleicht von Ihren Erfahrungen aus anderen Häusern zukünftig profitieren zu können.

Auf ein baldiges Wiedersehen

Ihre
Sabine Waske

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Naturresort Schindelbruch

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben