Hotelbewertung Naturhotel Waldruhe
Alter: 41-45
Reisezeit: im Oktober 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.8
Enttäuschende Zimmer/Bad für ein Wellnesshotel
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A Alt. Homepage renoviertes bzw. erweitertes Vital-Wellnesshotel mit ca. 60 Zimmern in Waldrandlage. Es muss jedenfalls 2 Kategorien Zimmer geben, ansonsten ist uns unerkärlich warum andere holidyCheck-Benutzer so begeisterte Kritiken abgeben konnten. Unser Zimmer mit der Nummer 216, hatte nur ca. 16 m², war zwar sehr sauber, entsprach jedenfalls maximal einem 3-Sterne Haus mit einem sehr kleinem ungemütlich wirkendem, veraltertem Bad, in dem sich 2 Personen nicht zur gleichen Zeit aufhalten konnten.
Mit der gebuchten HP waren wir zufrieden.
Es waren vorwiegend österreichische Gäste zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts im Hotel.
Lage
Ziemlich außerhalb des Ortes Kiens. Ruhige Waldrandlage mit angrenzenden Wanderwegen. Bushaltestelle ganz in der Nähe, wir waren jedoch zu Ausflügen mit unserem Auto unterwegs. Südseitig weiter Blick über das ganze Tal bis zu den Dolomiten - war ein sehr schöner Ausblick vom Speisesaal und vom Hallenbad aus. Nordseitig beginnt der Wald gleich hiner dem Haus.
Personal war freundlich und die Zimmer sauber geputzt.
Unsere Beschwerde bezüglich des kleinen veralterten Zimmers/Bad wurde dahingehend abgetan, dass die Fa. Hofer-Reisen ein 2 Bett-Zimmer für uns gebucht hat (wir hatten aber lt. Buchungsbestätigung ganz eindeutig ein 2-4 Bett-Zimmer gebucht) und kein anderes Zimmer für uns verfügbar sei.
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Das Essen war gut.
Preise für Getränke waren ok.
Das Restaurant wirkte sauber und gepflegt.
Sport Unterhaltung
Der neu errichtete indoor/outdoor-Pool-Bereich erscheint sauber und gepflegt mit einer angenehmen Atmosphäre. Auch der Ruheraum mit Wasserbetten ist sehr ansprechend gestaltet. Schön ist auch der Ruhebereich im Freien, den man sogar noch zu dieser Jahreszeit nutzen konnte. Der Saunabereich, der älter erscheint ist zwar sauber, jedoch unseres Erachtens für ein ca. 60 Zimmer Wellness-Hotel eher zu klein - 1 Saune in der sich max. 6 Personen aufhalten können und 1 Dampfbad für max. 4 Personen sowie eine Wärmekabine für 2 Personen. Die Massage-Anwendung welche wir genossen hatten war äußerst angenehm und wohltuend.
Zimmer
Doppelzimmer mit ca. 16 m² und extrem kleinen, veraltertem Bad welches dunkle Flecken im Duschbereich aufwies und teilweise ausgebrochene Fliesenfugen, veralterte Armaturen und bei Warmwassergebrauch in der Dusche quietschende Wasserleitungen (oder Wasserhahn?). Der Ein-/Ausstieg in den Duschbereich wurde raummäßig durch das Waschbecken sehr begrenzt. Der Toilettenbereich war äußerst beengt in dem kleinen Bad - links die Badezimmerwand und rechts die Wand der Dusche. Das Zimmer war sehr sauber und freundlich eingerichtet, jedoch für 1 Doppelzimmer eher zu klein und hatte nur 1 Balkontüre als Lichtquelle. Diese konnte nicht ganz geöffnet werden, da das Doppelbett dazu im Weg stand. Safe und Telefon und TV waren vorhanden. Jeden Morgen wurden wir durch die WC-Spülung unseres Nachbarns (oder dem Zimmernutzer über?) uns geweckt, da diese Abwasserleitungsrohre leider allem Anschein nach direkt am Kopfende unseres Bettes verllegt sind. Alles in allem entspricht dieses Zimmer unserer Ansicht nach jedenfalls nicht einem 4-Sterne Haus.
Tipps & Empfehlung
Vermutlich muss es in diesem Hotel Zimmer verschiedenster Kategorien geben, sonst würde es nicht andere zufriedene Hotelgäste geben, die das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Helga,wir danke Ihnen für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel "Allem im Allem" als ein sehr schönes, freundliches, sauberes geführtes Hotel empfunden haben.
Das Hotel die Waldruhe verfügt über 5 verschieden Zimmerkategorien, 4 davon sind neu gebaut worden, 1 Kategorie, das für Sie gebucht war, sind unsere Bestandszimmer (19 m2, ausgestattet mit LCD-Sat-TV, Safe, Telefon, BAD-WC, 6 - 8 m2 großen Balkonterrasse oder Loggia mit Zirmholzboden) die wir völlig offen auf unserer Homepage auch so anführen und dem entsprechend zu sehr günstigen Angebots-Preise anbieten. Dies wird hauptsächlich von Gästen genutzt die weniger Wert auf die Größe des Zimmers legen und so zu günstigen Preisen unsere 4 Sterne Ausstattung mit Berg-SPA, naturalbeauty, Schwimmbad- und Außenpool, Außenwhirlpool, Saunalandschaft, Relaxzonen, Ruheräume, Dachterrasse mit schönen Außblick, Ruhegarten und verschiedene Sonnenterrasssen, erhalten.
Leider war Ende Oktober während Ihres Aufenthaltes alle Zimmer der höheren Kategorie ausgebucht und somit konnten wir Ihnen im nachhinein kein anderes Zimmer mehr anbieten.
Da Sie sehr großen Wert auf ein großes neues Zimmer legen, würden wir uns freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein persönliches Angebot für eines unserer neuen, modernen Zimmer zukommen zu lassen.
mit freundlichen Grüßen
das Waldruhe Team
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Naturhotel Waldruhe
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard mit Blick zum Innenhof |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Keine Angaben |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |






