Natur & SPA Hotel Panorama

Wurde schon ausführlichst in anderen Bewertungen beschrieben, daher verzichte ich auf eine nähere Ausführung. Zum Skilift kommt man gut zu Fuß in ca. 10 Minuten, für die Bequemlichkeit gibt es einen regelmäßigen Shuttle. Tolle Skigebiet.

Generell ist das Personal sehr freundlich, besonders die Inhaberin hat eine sehr angenehme Art mit den Gästen umzugehen, auch die Direktorin ist freundlich und immer bemüht. Allerdings muss man anmerken, dass der Ablauf im Servicebereich teilweise etwas unstrukturiert wirkte und Mängel in der Kommunikation untereinander aufwies. Dies fiel am deutlichsten am Silvesterabend auf. Auch an anderen Tagen fiel so manche Getränkebestellung einfach unter den Tisch. Günter wirkte in seiner Art mit Gästen umzugehen etwas zu sehr routiniert, und seine von vielen so gelobten "Sprüche" wirkten auf mich angestrengt und gelangweilt. Zudem sollte man keinen anderen bzw. besseren Tisch versprechen und dies dann nicht einhalten. Und dies ohne Aufforderung unsererseits.

Die anderen Mitarbeiter im Restaurant waren immer bemüht und freundlich, auch wurde auf "Sonderwünsche" gut reagiert und man fühlte sich wohl.


Die Zimmerreinigung hatte besonders an An- und Abreisetagen sehr mit ihrem Zeitmanagement zu kämpfen und erschien teilweise mal um 10 Uhr aber stand auch schon erst um 16 Uhr in der Tür. Auch denke ich kann man bei einem Aufenthalt von sieben Tagen erwarten, dass zumindest einmal der Boden gesäubert wird.

Qualität der verarbeiteten Produkte war sehr gut, die Menüs waren jeden Abend gut zusammengestellt und sehr interessant. Handwerklich gut, leider suchten wir das viel gerühmte "Geschmackserlebnis" an manchen Abenden vergeblich. Dies besserte sich erst ab dem Neujahrstag und dann konnten auch wir das Essen nur loben. Allerdings erwarte ich an einem Grillabend gegrillte Speisen am Büffet zu erhalten und nicht ausschließlich gegartes Fleisch auf den Teller zu bekommen.

Wellnessbereich ganz net,t allerdings etwas beengt. Pool definitiv zu klein und sollte eher als Kinderplanschbecken ausgewiesen werden. Minikleine Liegefläche und ziemlich voll am Nachmittag. Wer Skifahren und Wellness miteinander verbinden möchte und Wert auf sein tägliches Schwimmerlebnis legt, wird hier ziemlich enttäuscht. Allerdings muss man einen Unterschied machen zwischen dem Wellnessbereich und den Anwendungen. Meine hatte ich bei der Inhaberin persönlich und diese beherrscht Ihr Metier wirklich sehr gut .

Wir hatten eine Panorama-Luxus-Suite gebucht und waren von der Einrichtung des Zimmers sehr begeistert, viel Fläche, grandiose Aussicht, geschmackvoll und gemütlich eingerichtet. Mit eigener Sauna und Panoramabadewanne. Flatscreen-TV....
Haben allerdings die Mini-Bar vermisst. Zu bemerken ist aber auch hier, dass ein Hotel das einen gewissen Anspruch an sich stellt, mehr auf die Details achten sollte, und so sind die teilweise abgenagten Klebestreifen an der Wand im Badezimmer mehr als unschön zu betrachten und stören den ansonsten positiven Gesamteindruck sehr.

Generell war es ein schöner und angenehmer Aufenthalt, wünschenswert wäre aber bei einem Hotel dieser Klasse mehr Konzentration auf Details. So sollte der Empfang bei Ankunft des Gastes schon über die gebuchten Zusatzpakete informiert sein und nicht einfach ratlos mit den Schultern zucken und auf den nächsten Tag verweisen.

Die im Zimmer ausgelegte Programmzeitschrift könnte evtl. auch aktuell sein. Unser Bitte nicht stören Schild verschwand spurlos und wurde nicht ersetzt. Saunatücher wurden mal gebracht, mal aber auch nicht.

Hätte mich gefreut , für meine Badewanne auch ein kleines bischen Badeschaum zu bekommen und nicht eines für 17,90 an der Rezeption kaufen zu müssen. Fazit: Wunderschöne Gegend, vorallem im Winter und ein Hotel mit ganz viel Potenzial