archivierte Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

von Ursula2010-01-013.33333333333
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Die Bewertung wurde 2419 mal gelesen.
33 von 68 User (49%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Januar 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4

Schöne Anlage, aber niemals 5 Sterne

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Dieses Hotel war mal eines der besten auf Gran Canaria, inzwischen hat sich das drastisch geändert.Durch die Größe des Hotels haben die Veranstalter Probleme, ihre Kontingente zu verkaufen, mit dem Ergebnis, daß die Zimmer zu Spottpreisen auf den Markt geworfen werden.2 Wochen mit HP in einem 5 Sterne Hotel für weniger als 1000 Euro ? Das kann sich jeder Kegelclub aus Bottrop leisten.....und sie machen es auch...."einmal in ein 5 Sterne Hotel wohnen"...

Den Gästen kann man ja noch nicht mal einen Vorwurf machen, sie nutzen ja nur die günstigen Angebote. Geiz ist halt geil.

Nicht mehr akzeptabel ist allerdings die Rezeption, für ein 5 Sterne Hotel die absolute Lachnummer.
Scheinbar halten die Damen inzwischen alle Gäste für "Kegelclubs" und behandeln sie auch so.

Die Krönung war aber unser Abreisetag.Wir hatten uns am Abend vorher an der Rezeption erkundigt, wann wir das Zimmer räumen müssen.Antwort: um 14:00 Uhr.
Am nächsten Tag gingen wir nach dem Frühstück noch an den Pool.Um ca. 12:30 wollten wir dann in unser Zimmer.Es blieb bei dem Versuch. Wir kamen nicht mehr ins Zimmer, die Karte war bereits deaktiviert.Als wir nach langen Diskussionen an der Rezeption endlich in unserem Zimmer waren(die Putzfrauen waren inzwischen auch schon da) der nächste Hammer: der Safe mit erheblichen Wertgegenständen und Bargeld stand weit auf!! Auf Nachfrage an der Rezeption teilte man uns lapidar mit, daß am Abreisetag sich der Safe automatisch um 11:00 Uhr öffnet.Unglaublich!!

Zum Glück hat nichts gefehlt.

Es wird für uns ein einmaliger Ausflug in ein Lopesan Hotel bleiben

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

4.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben